to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Modül Teslimatında Zorunlu Servis Ücreti Ve Alternatif Teslimat Seçeneği Sunulmaması
Muhammet
Digiturk19 Ağustos 2025 21:421.292
19.08.2025 tarihinde, İzmir’de Digiturk’e modül başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, modül teslimatı için benden 500 TL teknik servis ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve yetkili servise giderek modülü elden teslim almayı teklif ettim. Ancak telefondaki müşteri temsilcisi, bu seçeneği kabul etmedi ve sadece servisin eve gelip teslimat yapabileceğini söyledi. Ayrıca, bu ücret dışında herhangi bir ek koşul ya da ücret belirtilmedi.
Digiturk’ten talebim, modül teslimatı için servis ücretinin alınmaması veya gerekirse modülü kendim gidip yetkili servisten elden teslim alabilmemin sağlanmasıdır. Müşteri numaram: 1011759197.
