Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Abonelik Sürecinde Hatalı Ödeme Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
ID:33420247
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik Sürecinde Hatalı Ödeme Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Bilal
Digiturk
19 Ağustos 2025 20:25
563

16/08/2025 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için İzmir’deki bir bayi üzerinden başvuruda bulundum. Özellikle aylık fatura kesimiyle, hesabımdan ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, işlemler sonunda kredi kartı ile tek çekim olarak abonelik açılmış. Bu durumu kabul etmeyip eşimin üzerine üyelik oluşturmak istedim, fakat aynı şekilde yine kredi kartı ile ödeme yapılacak şekilde işlem yapılmış. Toplamda dört kez aynı hata tekrarlandı.

Ben 349 TL’ye yıllık üyelik yaptırmak isterken, iki gün boyunca bekletildim ve zam geldikten sonra arandım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; zamdan önce başvuru yapmama rağmen, üyeliğim zamlı fiyattan 470 TL olarak oluşturuldu. +90 (537*********94 numaralı hat üzerine yapılan üyeliğin, 470 TL değil, 349 TL olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ödeme henüz yapılmadı, aylık fatura kesimiyle hesabımdan ödeme yapmak istiyorum.

Şirketin bayi süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Bilal
Bilal
19 Eylül 2025 12:02

Arayan bile olmadı o kadar ilgisizler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Yanıltıcı Kampanya Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sevilay
Digiturk
22 Ağustos 2025 14:33
1.792

19.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından 0850 480 1273 numaralı telefondan arandım ve o güne özel bir kampanya olduğu, yeni abonelere tüm kanalların açık olduğu bir paket sunulduğu söylendi. Aylık fiyatı sorduğumda 269 TL, kredi kartı ile ödeme yaparsam 229 TL olacağı belirtildi. Mevcut üyeliğim old...

digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
3 Yorum

Digiturk Üyeliğim Eksik Bilgilendirme İle Aniden İptal Edildi

profile
Bilal
Digiturk
04 Kasım 2025 01:41
609

1 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün en full paketini, aylık 472 TL üzerinden ve tamamını kredi kartımla peşin olarak ödeyerek satın aldım. İzmir/Bornova’da kullandığım üyeliğimle ilgili olarak, birkaç kez “Üyeliğiniz eksik sözleşme nedeniyle iptal olacaktır” şeklinde SMS aldım. Bu mesajlar üzerine ...

1 Destek
1 Yorum

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Ve Tahsilat Baskısı

profile
Hayrettin
Digiturk
08 Ağustos 2025 00:10
1.320

1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...

1 Destek
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Çekimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor

profile
Yunus
Digiturk
20 Ekim 2025 21:18
261

20/10/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala yeni bir teklif sunuldu. Teklifte, aylık 436 TL’den 12 ay boyunca hizmet alacağım belirtildi. Ancak kredi kartımdan aylık 582 TL’den olmak üzere toplamda 12 ay çekim yapıldı ve toplamda 5232 TL çeki...

Bilgim Dışında Digiturk Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
Zeynep
Digiturk
14 Ekim 2025 23:27
348

14 Temmuz 2025’ten itibaren hiçbir şekilde üye olmadığım Digiturk tarafından, Akbank hesabımdan “Digiturk mail orde” açıklamasıyla dört kez farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında 412 TL, sonraki aylarda ise sırasıyla 365 TL ve son olarak 14 Ekim 2025’te 395 TL tutarında para çe...

Öne Çıkan Konular

Digiturk hata Digiturk abonelik Digiturk bayi Digiturk fiyatlar Digiturk sorun Digiturk başvuru Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk fatura Digiturk numarası Digiturk aylık
Benzer Şikayet Yaz