to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce, geçen sezon Bursa / Gemlik’te üyeliğimi devam ettirerek dekoderimin değişimini talep ettim. Dekoderim birçok kez tamamen işlevsiz hale geldi; kumandadan komut almıyor ve reset düğmesi çalışmıyor. Fişini çıkararak enerjiyi kesmek zorunda kalıyorum. Geçen yıl yeni üyelik esnasında değişim talebinde bulundum, ancak yetkili servis benimle iletişime geçmeden talebimi sonlandırmış. Müşteri hizmetleri ile bu durumu paylaştığımda, benden ilave servis ücreti istediler ve işlemi geçen yıl durdurdum. Bu yıl yine üyelik aldım ve dekoderde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. 19.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda servis ücreti talep ediyorlar. Yeni üyelik aldım, neden dekoder için ödeme yapmam gerekiyor?
Abone numaram: 1018284516’dır. Şikayetimin ve mağduriyetimin dikkate alınarak ücretsiz dekoder değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
24.07.2025 tarihinde hizmet numarası 1028645362 ile Digiturk Spor Paketi için abonelik başvurusu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen bağlantım hala yapılmadı ve aboneliğim başlatılmadı. Ayrıca, başvuru sırasında ücretsiz olarak verilen yayını da hiçbir gerekçe göstermeden kestiler. Müşteri hizme...
Ben bunları şikayet etmekten sıkıldım. Gerçekten bu sefer de sorunumu gidermezlerse buradan da söylemek istiyorum. Aboneliğim sürecinde ödediğim (hak etmediğiniz) bütün aylık bedelleri geri talep ediyorum. Aylardır giderilemeyen sinyal seviyesinde azalma var uyarısı almaya devam ediyorum. Müşteri h...
1010388764 kodlu üyelik ile 2024 Mayıs ayında sorunlu olan Digiturk kutumu ücretiyle birlikte değiştirme talebinde bulundum. Teknik servis kutuyu değiştirdi ve o ay faturama ek 450 TL ödeme yaptım. Fakat daha sonra takılan yeni kutunun da sorunlu olduğunu fark ettim. O günden itibaren müşteri hizmet...
2024 Ağustos ayında başlattığım beın Connect üyeliğim, 2025 Ağustos ayında bana herhangi bir bilgi verilmeden ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu Eylül ayında faturamda 1400 TL’lik aylık ücret kesildiğini görünce fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, tarafıma 2300 TL ...
Sayın üyemiz, 25935812 numaralı üyeliğinizde, 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 23.10.2024 tarihinde kapanacaktır. Sözleşmenin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız diye bir mesaj aldım. Aldığımdan beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaşadığım ilçede Di...
Yorumlar