Digiturk ödeme

01.08.2025 tarihinde Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 549 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurulumun İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi'indeki adresimde yapılmasını bekliyordum. Ancak ekip, randevu tarihinde gelmedi ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım....

15 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten online olarak Spor Paketi satın aldım ve 3.588 TL ödeme yaptım. Kurulumun Kocaeli İzmit adresimde yapılacağı belirtildi ve en kısa sürede aranacağım söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte 5 kez m...

15.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Yürekli Mahallesi 5543 Sokak adresimde Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen henüz kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “arayacağız” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmad...

3 gündür Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamadıkları halde mevcut üye olduğum söyleniyor ve destek talebime “mevcut üyesiniz, yardımcı olamayız” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak paketimde olması gereken canlı yayınlar ve Süper Lig...

Digiturk spor paketi için yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurum defalarca yenilendi ve toplamda 10’dan fazla kez tekrar başvuru oluşturdum. Ancak Isparta Gülkent Digital yetkili servisi, Şarkikaraağaç Karayaka Köyü’indeki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelmedi. Her sefe...

Digiturk platformu ne engelli haklarına saygısı var ne de paranıza. Engelli kardeşimin üyeliğini 15.08.2025 tarihinde İzmir'den İstanbul'a adres taşınma nakli için başvurduk, 22.08.2025 oldu hala taşımadılar. Yan Oda aldık. Onu bile gelip kurmadılar. 4 kere müşteri hizmetlerini aradık, yoğunluk baha...

06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerin...

6 gün önce Bein Connect/Digiturk üzerinden kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “Önce aranacaksınız, ardından kurulum yapılacak” denildi ancak bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. İstanbul’daki adresimde halen beklemekteyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da defalarca den...

Babamın Yozgat/Aydıncık adresindeki evine Digiturk’ten hem ev interneti hem de beIN Connect Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldık ve 500 TL ödeme yaptık. İnternet kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı fakat beIN Connect içeriklerine iki gündür erişim sağlayamıyoru...

8 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaparak kurulum için randevu oluşturdum. 16 Ağustos için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Mersin Mezitli’deki adresime hizmet bekliyorum. Kurulumun ge...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır 77. Kanal eksik görünüyor ve bu kanala erişemiyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, birlikte kurulum adımlarını uyguladık ancak sorun giderilmedi. Sonrasında teknik ekibin gelmesi gerektiği ve bunun içi...

Digiturk'ten peşin olarak sezonluk hizmet almıştım. Hizmet sürem dolmasına rağmen, benim onayım alınmadan telefon aracılığıyla aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve ücret tarafıma yansıtılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti ödemem gerektiği söylendi. Abonelik numaram:...

2018 yılında tarafıma gönderilen Digiturk cihazının HDMI kablosunu, bize geldiği şekilde kutusuna koyup iade ettim. Kumandanın arkası ve kartın kırık olduğunu kabul ediyorum, ancak bize gelen HDMI kablosu Digiturk logolu değildi. Müşteri hizmetleri, ne olursa olsun Digiturk logolu kablo göndermemiz ...

Dün, 0850 512 03 78 numaralı telefondan arandım ve mevcut internet aboneliğimin önümüzdeki ay sona ereceği, 550 TL olan fatura ücretimin ise 880 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Arayan kişilerin Turkcell Superonline müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm çünkü ev internetim Turkcell Superonline. Fatura...

Bein Connect üzerinden ağustos ayında yaptığım 1528 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tekirdağ’da yaşıyorum ve abonelik numaram 25965673’tür. Bu problem ilk defa başıma geliyor. Ağustos ayında güncel fatura üzerinden ödeme yansıdı; bana herhangi bir arama ya da SMS ile bilgil...

20.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect Avantajlı Yıldız Paketi ve internet üyeliği aldım. Ancak üyeliğim başladığı halde içeriklere erişemiyorum ve “Paketiniz kapsamında bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü erişemedim, ilgilenen kimse olmadı. ...

Digiturk üyeliğimi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istiyorum. Bu sabah saat 11'den beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli yoğunluk sebebiyle telesekretere düşüyor ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Sorunum bu nedenle çözümsüz kalıyor ve üyelik iptal talebimi ilete...

Digiturk beIN Sports üyeliğimle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, 5512****12 numaralı telefon ve Mete V**** adına açılmış bir abonelik üzerinden 3 aylık fatura tarafıma yansıtıldı ve şimdi de 1098 TL tutarında yeni bir ödeme talep ediliyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili müşter...

Yeni abonelik yaptığım Digiturk internet hizmetinin kurulumu sırasında sorun yaşadım. Digiturk personeli kurulum için evime geldi, bağlantıyı tamamladı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Personel, arıza kaydı oluşturduğunu belirterek ayrıldı. Sonrasında Türk Telekom personeli gelip kontrol yaptı...

30 Temmuz’dan bu yana Digiturk Alanya’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bugün itibarıyla 22 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 1028745055. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

10 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çubuk. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde telefonum kapatıldı, herhangi bir çözüm s...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve bu işlem sonrasında tarafıma 167 TL’lik bir ödemenin yapılması gerekiyordu. Hizmet numaram: 1025892895. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat sü...

17 Ağustos tarihinde Apple üzerinden 349,99₺ tutarında ödeme yaparak Digiturk Spor Paketi satın aldım. Apple sipariş numaram MVS20798H6, TOD müşteri numaram 16368382. Ancak ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve ödemem sistemde görünmüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri h...