to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay boyunca yalnızca uydu üzerinden ulusal kanalları izleyebileceğim söylendi. Bu durumda 12 ay ücret ödeyip sadece 3 ay taraftar paketi kullanmak, geri kalan 9 ay için ise temel yayın almak zorunda bırakılıyorum.
Sorunu Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise taahhüt iptali nedeniyle cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Şu anda herhangi bir ödeme yapmadım, beklemeye alındım ve bana uygun bir paket sunulacağı söylendi.
Müşteri numaram: 1024907593. Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Paketimin uygun fiyatta tekrar aktif edilmesini istiyorum.
Digiturk müşteri hizmetleri, yeni paket için aradığında 1 yıllık sözleşmeyle tüm süper lig maçları ve bazı yabancı liglerin dahil olduğunu söyledi. Kabul ettim ancak 2024 yılına girdikten sonra süper lig maçlarını izleyemedim. Aradığımda süper lig maçlarının yıl sonuna kadar olduğunu söylediler ama ...
Şubat ayının başında Digiturk Galatasaray taraftar paketini 1 yıllığına aldım. 5 ay geçmiş olmasına rağmen, takımın maçlarını izlemek istediğimde 'Bu kanalı izleme yetkiniz yoktur.' uyarısı alıyorum. Faturalarım otomatik talimatla ödeniyor, ödeme problemim yok ancak hakkım olan yayını izleyemiyorum....
Digiturk taraftar paketi üyeliğimin, onayım olmadan bir yıl daha uzatıldığını fark ettim. Haziran ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Ancak sözleşme sürem henüz dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Geçen ay online işlemlerden kontrol ettiğim...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından taahhüt bitimime 1 hafta kala arandım. Bana paket teklifinde bulundular. Galatasaray taraftar paketini ilk 3 ay 75 TL, daha sonra 150 TL olarak benden taahhüt aldılar. 3 ay sonra yanlışlık olmuş, sizi Avrupa Yıldızları paketine dahil etmişiz dediler. Bana verdi...
Digiturk taraftar paketi mağduriyeti/Yasal sahibinin onayının alınmaması. 05.02.2024 tarihinde 1 yıl Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve üyeliğime bu şekilde devam ediyorken, 03.12.2024 tarihinde eşim aranarak paketinizin fiyatı yükseliyor, paketinizi yenileyelim denilmiştir. Paketin detayı ...
Yorumlar