to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak, ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 1028385353.
Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak üç gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Hizmet aldığım lokasyon Samsun/İlkadım’dır.
Sadece fatura ile ilgili bu sorunun en kısa sürede incelenip, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti için 505 TL’ye anlaşmamıza rağmen, son fatura döneminde bana 965 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1020459362. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaştım ve bu durumun tekrar etmesi b...
4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...
Digiturk’ün “internete özel ücretsiz” olarak sunduğu bir kampanyadan yararlandım, fakat buna rağmen 2025 Haziran ayının 11’inden bu yana her ay tarafıma 382 TL fatura gönderiliyor. Toplamda üç aydır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve müşteri numaram 1028154273’tür. Herhangi bir sözleşme ya da taahh...
Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, internet dahil aylık 600 TL olarak anlaştığım pakete abone oldum. Ancak ilk faturam 1.100 TL olarak çıkarıldı. Adana Seyhan’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028377123’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor, online işleml...
Digiturk ile yaptığım görüşmede, 100 Megabit hızlı internet ve Sporun Yıldızı paketini aylık 829 TL’ye, 12 ay taahhüt karşılığında kullanabileceğim söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Ancak paket yenileme sonrası ilk faturam 1224 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak görü...
Yorumlar