Kendi Numaramdan Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Digiturk’e müşteri olmak istiyorum. Multinet’e özel verilen “Sporun Yıldızı Paketi” kampanyasından faydalanmak üzere başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden aranmak için talepte bulundum. Ancak 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefondan kendim aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaş...

14 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızları paketine müşteri hizmetlerini arayarak üye oldum. Telefonda bana 15 dakika içinde onay geleceği ve Süper Lig kanallarının açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir onay mesajı aldım ne de kanallar açıldı, bu yüzden maçları izleye...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. Telefon, web sitesi, mobil uygulama ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum fakat paket k...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Üyeliğim başladıktan bir hafta sonra, 17 Ağustos tarihinde “üyeliğiniz yayına kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. O günden bu yana yayınım sürekli olarak kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimin iptalini talep etmek için 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. O sırada bana, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve daha sonra aranacağım bilgisi verildi, fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bugün tekrar aradığımda ise üyeliğimi iptal etmek istediğim için müş...