Digiturk Ve Superonline Ortak Kampanya Adı Altında Yanıltıcı Abonelik Ve Mağduriyet

11.08.2025 tarihinde 1 850 901 06 85 numaralı telefondan arandım ve Superonline taahhüdümün bittiği, Digiturk ile ortak bir kampanya yaptıkları söylenerek “hepsi dahil, maçlar da dahil” bir paket önerildi. Kampanyayı kabul edip SMS ile onayladım. Sonrasında Superonline tarafından aranınca, böyle bir kampanya olmadığını öğrendim.

Digiturk adına yapılan bu arama sonucunda, Digiturk Bein Connect hesabı açıldı ancak bana herhangi bir abone veya müşteri numarası iletilmedi. Aktif olarak kullandığım hesabımda herhangi bir ücret çekimi görünmüyor fakat başka bir hesabımdan para çekilip çekilmediğini bilmiyorum. Henüz bir kurulum yapılmadı.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadım; Superonline ile görüştüğümde ise böyle bir kampanyaları olmadığını ve bu tür durumların yaşanabildiğini belirttiler.

Beklentim, bu aboneliğin iptal edilmesi, eğer herhangi bir ücret tahsil edildiyse iadesinin yapılması ve bu tür girişimlerine karşı herkesin bilgilendirilmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.