Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Adıma Açılan Yanlış Üyelik Ve Ödenmemiş Fatura Mesajları Mağduriyet Yaratıyor
ID:33345969

Adıma Açılan Yanlış Üyelik Ve Ödenmemiş Fatura Mesajları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cansu
Digiturk
12 Ağustos 2025 16:37
706

Hiçbir üyelik başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, telefonuma “1025653505 numaralı beın Connect üyeliğinize ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Son gelen mesajda, sadece soyadım kullanılarak 1112,06 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura olduğu ve hizmetin kısıtlanacağı belirtilmiştir. Ancak bu üyelik bana ait değildir ve herhangi bir Digiturk/beın Connect hesabım yoktur.

Bilgi almak ve sorunu çözmek için 0212 473 7373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bant kaydı dışında yetkili bir görevliye ulaşamadım. Web sitesi üzerinden de üyelik işlemi yapmadığım için herhangi bir sorgulama veya şifre belirleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir aynı telefon numarasını kullanıyorum ve bu numaraya ait herhangi bir Digiturk üyeliği bulunmamaktadır.

Digiturk’ten talebim; yetkili bir personel ile görüşme sağlayarak, adıma yanlışlıkla açılmış olan üyeliğin ve ödenmemiş faturaların iptal edilmesi ve tarafıma bu tür mesajların artık gönderilmemesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi Üyeliği Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Serhat
Digiturk
15 Ağustos 2025 20:39
482

15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...

Bilgim Dışında Yansıtılan Fatura Ve İzinsiz Üyelik!

profile
Burak
Digiturk
08 Eylül 2025 14:09
388

Digiturk’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, adıma 17.09.2025 son ödeme tarihli ve 1515,62 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Geçen yıl yalnızca bir yıllık peşin ödeme ile beın Connect spor paketi satın almıştım ve bu üyeliğim dışında başka bir talebim veya onayım olmamıştır. Faturad...

1 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Tahsilatı Sorunu

profile
Abdullah
Digiturk
12 Ağustos 2025 01:16
835

24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...

Digiturk Bein Connect Üyeliğim Haftalardır Aktif Edilmiyor, Destek Alamıyorum

profile
Tevfik
Digiturk
24 Ağustos 2025 21:09
248

17 Ağustos tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, fakat haftalardır üyeliğim aktif hale getirilmedi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre
Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor! videonun kapak resmi

Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor!

profile
Zafer
Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi videonun kapak resmi

Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi

profile
Kamil

Öne Çıkan Konular

Digiturk 0212 473 Digiturk alacak Digiturk başvuru Digiturk connect Digiturk fatura ödeme Digiturk iptal etme Digiturk müşteri hizmetleri numarası Digiturk müşteri numarası Digiturk sorunu Digiturk telefon numaraları
Benzer Şikayet Yaz