to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Digiturk’ten internet ve yanında 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibine ve müşteri temsilcilerine açıkça Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce online işlemlere girdiğimde hesabımda Beşiktaş taraftar paketi tanımlandığını fark ettim. O günden beri 2 günde bir müşteri hizmetlerini arayarak hatanın düzeltilmesini talep ediyorum fakat her defasında sadece “tarafınıza dönüş sağlanacaktır” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Yanlış paket tanımlandığı için Fenerbahçe maçlarını izleyemiyor, sadece Beşiktaş içeriklerine erişebiliyorum. TV’de de aynı şekilde Beşiktaş içerikleri açılıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim 630 TL’nin karşılığını alamıyorum. Ayrıca kurulum sırasında da teknik servis ekibine durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, hesabıma Fenerbahçe taraftar paketinin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 28477873-001.
Digiturk'ten Beşiktaş taraftar paketi olarak 450 TL'lik spor paketi satın aldım. Ancak Beşiktaşlı olmama ve bu paketi özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için almama rağmen, "paketiniz Beşiktaş maçını içermiyor" uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı şekilde Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını da izleyemi...
Digiturk’ten 10 Ağustos 2025 tarihinde 3.588 TL ödeyerek Taraftar Paketi satın aldım. Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim, ancak paketimi aldığım günden bu yana geçen iki maçın hiçbirini izleyemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli yoğunluk gerekçesiyl...
23 Temmuz 2023 tarihinde Digiturk ile Fenerbahçe taraftar paketi ve ev interneti için toplam 705 TL’lik bir tarife üzerinden anlaşma yaptım. Görüşme sırasında yalnızca tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim, diğer maçları izleyemeyeceğim belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak ligin başlamasının ü...
Yorumlar