to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde Opel Mokka aracım için Çetaş Bayrampaşa yetkili servisine randevu aldım. Aracımın ön camında ufak bir çatlak olduğu için yeni yaptırdığım kaskom üzerinden cam değişiminin yapılmasını talep ettim. Servis, işlemin kasko tarafından onaylanıp onaylanmayacağı konusunda bana geri dönüş yapacaklarını söyledi.
Daha sonra ben servisten geri dönüş beklemeden kendim arayarak bu talebi iptal etmek istediğimi belirttim ve işlem iptal edildi. Ancak şu an sistemde aracıma çarpma hasarı varmış gibi görünüyor. Galeriden fiyat aldığımda bir ücret çıkmıyor, kasko poliçeme baktığımda cam hasarı ibaresi görünüyor, ayrıca dosya kapalı olarak da görünmüyor. Araçta herhangi bir çarpma işlemi yapılmadığı ve işlem iptal edildiği halde kayıtlarda çarpma hasarı olarak yer alması benim için ileride sorun oluşturabilecek bir durum.
Acil nakit ihtiyacım nedeniyle 5 ay sonra aracımı satmak zorunda kalacağım ve bu haksız çarpma hasar kaydının satış sürecinde mağduriyet yaşamama sebep olmasından endişe ediyorum. Aracımda fiili bir çarpma hasarı ve herhangi bir onarım işlemi olmadığı halde sistemde çarpma hasarı olarak görünen kaydın acilen ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum, bu yanlış kayıt düzeltilmediği takdirde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunuyorum.
2023 yılında Çetaş Bayrampaşa'dan almış olduğum ve acente olarak da Çetaş Bayrampaşa da kaskosunu yaptığım aracın ön camı mıcırdan çatladı. 16.11.2024 tarihinde oluşan ve 5 cm olan çatlak 2 günde 20 cm yi geçti. Anadolu yakasında oturduğum için önce Değer otomotivi aradım ve 6 Ocak tarihinde randevu...
1 ay önce arabamın ön camında oluşan çatlak nedeniyle bana en yakın olan 120 km uzaklıktaki yetkili servisiniz Çetaş Otomotiv'e başvurdum. Kaskom Axa Sigorta ile iletişime geçerek arabamın orijinal cam ile değiştirilmesi için yazışmaları yaptılar. 10 Ağustos 2024 'te camımın hazır olduğuna dair aran...
Merhaba, Opel Mokka plakalı aracımı 27/10/2024 tarihinde park halindeyken başka bir araç tarafından almış olduğu hasar sonucu 28/10/2024 tarihinde Çetaş Büyükçekmece Opel yetkili servisine, hasarının kasko şirketi tarafından onarılması için bıraktım. Aracımın bagaj kapağının alt kısmında 1₺ büyüklü...
Haziran 2025’te Bayrampaşa Çetaş Opel (Urallar İş Merkezi, Muratpaşa Uluyol Cad. No: 23 Bayrampaşa) şubesinden sıfır olarak aldığım Opel Corsa CS paket aracımda, sadece 5 ayda tavan dahil her yerinde boya atması meydana geldi. Durumu satış temsilcisine ilettim, servise yönlendirildim. Belirtilen tar...
2024 Aralık'ta karışmış olduğum küçük bir kaza sebebiyle arka tamponum ufak bir hasar aldı. Opel Çetaş Çorlu'ya giderek kendi servisinde aracımı tamir ettirmek istedim. Kaskodan dosyam açıldı şu gün bugün diyerek Mayıs ayına kadar bekletildim. Hasar danışma servisini neredeyse her gün arıyorum. Gene...
Yorumlar