to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Kanallarım Söz Verilen Süreden Önce Kapatıldı
Ocak 2025 tarihinde Digiturk ile internet üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında, 1 yıllık Bein Sports kanalları aboneliği dahil olan bir yıllık paket anlaşması yaptım. Müşteri numaram: IBA0074227. Paket bedeli olarak toplam 459 TL ödedim.
Ancak Ağustos 2025’te yeni futbol sezonunun başlamasıyla birlikte Bein Sports kanallarım kapatıldı. Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yalnızca 6 aylık Bein Sports aboneliği tanımlandığı ve bu nedenle hizmetin sona erdiği belirtildi. Herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayet kaydı oluşturdular ve ses kayıtlarına bakacaklarını söylediler ancak henüz geri dönüş yapılmadı.
Oysa bana sözlü olarak ve ses kayıtlarında da sabit şekilde, Bein Sports kanallarının 1 yıl boyunca açık olacağı belirtilmişti. Ayrıca, paket kapsamında maç yayınlarının sadece iki haftadır kapalı olduğunu fark ettim. Hizmet bedelinin tamamı tahsil edilmesine rağmen, vaat edilen hizmetin eksik sunulması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İstanbul Avcılar Tahtakale’de yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kampanya detaylarını ve ses kayıtlarını inceleyerek Bein Sports kanallarımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
