Ana Sayfa
Digiturk
Bein Connect Aboneliğimde Sözleşme Onayı Engeliyle Karşılaşıyorum

ID:33350305

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Aboneliğimde Sözleşme Onayı Engeliyle Karşılaşıyorum

Ömer

Digiturk

12 Ağustos 2025 23:29

961

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine abone oldum ve SMS ile şifremi aldım. Ancak uygulamaya giriş yapıp izlemeye çalıştığımda, web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini onaylamam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Web sitesine girdiğimde ise ilgili sözleşmeyi bulamıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı.

Android cihaz üzerinden giriş yapıyorum ve abonelik ücretim tahsil edildi. Bir gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri numaram: 1029244204.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, online satış sözleşmesini onaylayabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve hizmeti kullanmaya başlayabilmemi talep ediyorum.

bein-connect-aboneligimde-sozlesme-onayi-engeliyle-karsilasiyorum-1.jpg

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Rıfat

23 Kasım 2025 19:55

Merhaba Çözüm bulabilidniz mi maalesef biz de aynı sorunu yaşıyoruz.

Ömer

Şikayet Sahibi

27 Kasım 2025 18:58

Evet, SMS'lerde bir internet adresi linki gelmiş. Bende spam klasörüne gelmişti. Müşteri temsilcisiyle hafta içi mesai saatlerinde konuşabildim ve linki tekrar attılar. Tıklayıp iki şeye tik attım ve düzeldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bein Connect'te Yayın İzleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Ali

Digiturk

12 Ağustos 2025 22:18

806

Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine yeni üye oldum. Üyeliğimin ilk gününden itibaren hem internet tarayıcısı hem de uygulama üzerinden spor yayını izleyemiyorum. Online satış sözleşmesini onaylamanız gerekmektedir yazıyor sürekli. Ancak Herhangi bir şekilde onay yerine ulaşamıyorum. Tüm...

bein-connectte-yayin-izleyemiyorum-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

bein-connectte-yayin-izleyemiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Senar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, İzleme Hakkım Tanımlanmıyor

Senar

Digiturk

05 Ekim 2025 11:03

1.494

Dün Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak dünden bu yana hem Akıllı TV’de hem de mobil uygulamada spor kanallarını açmaya çalıştığımda “Bu kanalı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Parasını ödediğim halde hiçbir maçı izleyemedim ve bugün de aynı sorun deva...

satin-aldigim-spor-paketi-aktif-edilmedi-izleme-hakkim-tanimlanmiyor-1.jpg

2 Destek

Bein Connect Spor Paketi Satın Aldım İzleyemiyorum

Batuhan

Digiturk

16 Ağustos 2025 21:28

519

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi satın aldım ancak üye olduğum günden beri hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hem telefon hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen, sürekli olarak “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödeme işlemini gerçekleş...

bein-connect-spor-paketi-satin-aldim-izleyemiyorum-2.jpg

bein-connect-spor-paketi-satin-aldim-izleyemiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk cihaz Digiturk connect Digiturk engelli Digiturk izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk onaylanmamış Digiturk online satış sözleşmesi onaylama

Benzer Şikayet Yaz