Digiturk müşteri numarası

Digiturk’ten 10 gün önce kredi kartı ile peşin ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Kurulum için gelen çalışan, uyduda sorun olduğunu söyleyince kendi imkanlarımla yeni bir çanak anten taktırdım ve ayrıca ücret ödedim. Ancak buna rağmen yayın açılmadı. Yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım,...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk üzerinden futbol maçlarını izleyemiyorum. Ekranda önce "paketiniz kapsamıyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum, ardından da kart hatası veriyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor ve televizyonumdan Digiturk yayını ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...

12.08.2025 tarihinde Dedem, N**** Z**** adına Kocaeli/Başiskele adresi için Digiturk Spor Paketi kurulum başvurusu yaptım. Paketimi ilime özel 350₺’ye aldım, her şey dahil ve tüm ligler dahildi, 12 ay taahhütlü ve aylık faturalı bir paketti. Hemen arayacaklarını ve kurulum için randevu oluşturacakla...

Digiturk internet aboneliğim için Temmuz ve Ağustos aylarında, normalde ödediğim 525 TL yerine 1400 TL gibi fahiş ve haksız bir fatura çıkarıldı. Faturamda bu yüksek tutarın hangi kalemlerden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10 gün önce Digiturk kutulu uydu aboneliği satın aldım, ancak bu süre geçmesine rağmen hala servis gelerek kutuyu kurmadı. Bursa/Gemlik adresimde kurulum bekliyorum. Abonelik işlemi sırasında ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve müşteri numaram 1029080604’tür. Kurulumun yapılması için de...

9 Ağustos tarihinde, aslında Turkcell paketi aldığımı sanırken bana Digiturk hizmeti satılmış. Bu durumun farkına varınca Digiturk müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki gün boyunca, toplam 7-8 saat görüşmeye çalıştım. Ancak her seferinde kaçamak cevaplar aldım veya görüşme yarıda kesildi. Durumu defala...

25.06.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım Türk Telekom'da taahhüdüme devam edersem tamamen ücretsiz Digiturk'ün bir TV hizmeti sunulacağı belirtildi. Ancak daha sonra adıma 533,26 TL tutarında Digiturk faturası çıkarıldı ve bir yıllık taahhüt oluşturuld...

19.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimle ilgili sahte bir çağrı merkezi tarafından gönderilen bağlantıyı onayladım. Sonrasında, iznim ve bilgim dışında 12 aylık bir üyelik başlatıldığını fark ettim (Müşteri numaram: 1029456953). Henüz herhangi bir ödeme çekilmedi, ancak ileride ücret yansıtılmasında...

13 Temmuz'da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet hızımın 16 Mbps'den 50 Mbps'ye çıkarılacağı, faturamın ise 620 TL olacağı bilgisi verildi. Telefonda sözlü olarak onay verdim. Ancak, tarafıma 1869 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu ücretin tarafıma önceden bildirilmemiş ...

Digiturk internet hizmetimi İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak başka hiçbir aksiyon alınmadı. Hizmetim ön ödemeli ve ödemelerim düzenli olarak yapılmakta, ayrıca 12 aylık taahhüdüm d...

16.08.2025 tarihinde evimi Kayseri’ye taşıdım ve mevcut Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. Ancak, bu işlemi başlatmak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat nakil işlemiyle ilgili hiçbir seçeneğe ulaşamıyor, müşt...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet taahhüt sürem sona erdiği için arandım. Görüşme sırasında, internet paketinin yanında Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Ancak daha sonra bana sadece taraftar paketi satışı yapılmış. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda...

Digiturk Full Paket üyesiyim. Yaklaşık 15 gündür üyelik içeriğimde bulunan başta Beyaz TV olmak üzere 7 ulusal kanalı ana odadaki cihazımda izleyemiyorum. Sorun yalnızca ana odada ve günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüt kapsamında hizmet alıyordum. Ağustos ayında üyeliğimi kapatmak istediğimde, tarafıma daha iyi bir teklif sunuldu ve yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında özellikle cayma bedelim olup olmayacağını sordum ve bana hiçbir cayma b...

16 Ağustos tarihinde Diyarbakır Karapınar Fırat adresinde Digiturk kurulum randevusu aldım. Müşteri numaram: 1029360696. Ancak kurulum için verilen randevu defalarca ertelendi ve 4 gündür hiçbir şekilde ekip gelmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir geri...

Ben Digiturk abonesi değilim, kendi internetimi kullanıyorum ve modemim alt katımda oturan abimin kapısının hemen dışında bulunuyor. Abim, Digiturk’ün spor paketi ve internet paketini aldı. Bugün İstanbul Avcılar’daki adresimizde Digiturk’ün teknik servisi kuruluma geldi. Kuruluma gelen görevli, ban...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl Sporun Yıldızı üyesiydim ve dört büyüklerin maçlarını izleyebiliyordum. Bu yıl fiyatların yüksek gelmesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerinden aranarak çeşitli kampanyalar su...

Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür, anlaşmamda belirtilenden farklı bir fatura tutarı çıkarılıyor. Bu durum Kütahya/Merkez’deki aboneliğimde yaşanıyor. Müşteri numaram: 1028706810. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ya ulaşamadım ya da ulaştığım fark...

03.08.2025 tarihinde Digiturk’ün 50 Mbps limitsiz internet ve Fenerbahçe maçları üyeliği için başvuru yaptım (Müşteri numarası: 28855456). Başvurumu Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 859. Sk. No:28/21 adresinde gerçekleştirdim ve hizmet için aylık abonelik ücreti karşılığında 12 ay taahhüt verdim. A...

Temmuz ayında Digiturk’ten taraftar paketi ve internet paketi aboneliği aldım. Satış sırasında, hediye olarak 2026 Ocak ayına kadar Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Ancak aboneliğimde bu paketin tanımlı olmadığına dair “abonelik bu paketi içermiyor” hatası alıyorum. Sorun 2 gü...

15 Ağustos’ta Mersin’de Digiturk Spor Paketi’ne müşteri hizmetleri üzerinden abone oldum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne cihaz kurulumu için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kayıtlı olan numaramdan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, farklı bir numaradan aradığımd...

Digiturk’e bugün ilk kez üye oldum. 30 kez “tak izle” modül getirilmesini talep etmeme rağmen, bana 12 yıllık DT9103 HD kartlı kutu getirildi. Kampanya son günü olduğu söylenerek aceleyle eski model kutu bağlandı. Kutu, arayüz ve hizmet kalitesi 1960’lardan kalmış gibi; normal televizyon bile daha k...