to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Digiturk abonesi değilim, kendi internetimi kullanıyorum ve modemim alt katımda oturan abimin kapısının hemen dışında bulunuyor. Abim, Digiturk’ün spor paketi ve internet paketini aldı. Bugün İstanbul Avcılar’daki adresimizde Digiturk’ün teknik servisi kuruluma geldi. Kuruluma gelen görevli, bana hiçbir bilgi vermeden ve izin almadan modemimin fişini çekip Digiturk modemine takmış. Şu anda kendi internetimi kullanamıyorum ve bu durum yarım saattir devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyeti çözmek için teknik servisi telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durumun ilk kez yaşanmasına rağmen, mağduriyetimin dikkate alınmaması beni ayrıca üzdü.
Modem bağlantılarımın tekrar eski haline getirilmesini ve kimsenin izni olmadan başkasının internet kablosunu çekip kendi modemine takacak kadar düşüncesiz davranan teknik servis personeli adına da özür bekliyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum. Abimin Digiturk’e kayıtlı telefon numarası: 0546*****12.
Digiturk’ten aldığım spor ve internet paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Modemim arızalandıktan sonra Türk Telekom teknik ekibi geldi ve modemimin bozuk olduğunu tespit etti, ancak Digiturk tarafından bir ay boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve sorun...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...
Digiturk tarafından internet aboneliği için arandım. Kurulumun ücretsiz olacağı söylendi. Ancak kurulum sırasında benden ücret alındı. Ayrıca bölgemde fiber altyapı bulunmamasına rağmen kendi TP-Link modemimi kurmadılar, zorla Digiturk modemi kuruldu. Bir gün önce Millenicom’da aynı modemi sorunsuz ...
1 Ekim 2025’ten bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde modemim arızalandığı için yeni bir modem talebinde bulundum. Kendi cihazım bozulduğu için 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak modem talebim bir türlü çözülemedi. Son olarak teknik servisten arandım, randevu oluşturuldu ve saat...
Digiturk ev interneti kullanıyorum. Bir iki aydır internette yavaşlama var, çok önemsemedik fakat daha sonra giriş yapamamaya başladık ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servis kaydı açtırdık. Gelen Digiturk ekipleri, sorunun porttan kablomun kesildiği için yaşandığını söyledi. Problemi düzelttikleri...
Yorumlar