Digiturk müşteri numarası

Digiturk Bein Sport Futbolun Yıldızı ve ev interneti kampanyası için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında temsilciye defalarca fiyat bilgisini sormama rağmen, internet dahil kamu personeli kampanyası kapsamında toplam 479 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde üyeliğimin başlatılm...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 16 Mayıs 2024 tarihinde onayım ve talebim olmadan yıllık peşin fatura kesildi. Hiçbir şekilde yenileme talebinde bulunmadım; buna rağmen sanki ben onay vermişim gibi üyeliğim yıllık olarak güncellenmiş ve faturalandırılmış. Üstelik bu işlemin ardından...

18’inde beın Connect adına 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak “İnternetli Limitsiz 50 Mbps” paketine abonelik işlemi başlatıldı. Daha sonra 0553********86 numaralı cep telefonundan da kurulum için arandım, ancak kurulum yapılmasına izin vermedim. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat bana mesa...

16 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi için Ankara’daki adresime kurulum başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana her gün randevu tarihini değiştiriyorlar ve hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar. Genel Müdürlüğü aradığımda ise sadece “Bayiye ilettik, sizi arayacaklar” deniliyor fak...

Digiturk evde kurulu olan kutumda yaklaşık 10 gündür ulusal kanallar eksik. Kanal araması yaptığımda kanallar bulunuyor fakat listeye eklenmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak çift fatura kesiliyor. Müşteri numaram: 1024089337. Bu durum sonucunda toplamda yaklaşık 4898 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugü...

08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve 15.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmediği gibi, sonraki günlerde de farklı zamanlarda arayıp "Geleceğiz, evde misiniz?" diye sordular. Buna pazar günü de dahil olma...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana, son 1 aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 574 TL ödediğim hizmet için bu ay 1218 TL fatura edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle yüksek faturalandırma...

Haziran ayında Digiturk TV paketi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, Ağustos ayında 1700₺ tutarında "Digiturk uydu alıcınız fatura edilmiştir" şeklinde bir bilgilendirme aldım. İptal işlemimden sonra herhangi bir ek fatura ya da borç bildirimi yapılmamıştı. Buna rağmen kredi kartımdan bu tutar bilg...

27 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetim aktif oldu ancak ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Home ofis olarak kullandığım bu hizmetten aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım hiçbir zaman olması gerektiği seviyede çalışmıyor. Sorunun çözümü için ...

3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...

Digiturk faturam ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki aydır, üyelik iptal talebim sonrası hesabıma iletileme geçtiler 299 TL fatura sundular bende kabul Eti'in ama ilk faturalandırmayı iptal etmediler ve fatura taksitleri hala kartımdan çekilmeye devam ediliyor. Çift fatura y...

Geçen sene Digiturk’ten Sporun Yıldızı Paketi’ni satın aldım. Sözleşmem bittikten sonra, sitenizde taahhüt sona erdiğinde iznim olmadan paket yenilenmeyeceği belirtiliyordu. Buna güvenerek yeni bir işlem yapmadım ve bu yıl paketi yenilemek istemedim. Ancak bilgim ve onayım olmadan, üstelik taahhütsü...

5 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk’ün farklı telefon numaralarını aramama rağmen sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını aradığımda da direkt ...

Digiturk Spor Paketi’ne sözleşmeli ve taahhütlü olarak üye oldum. Üyelik sırasında bana aylık 439 TL ücret bilgisi verildi, ancak ilk faturam 800 TL olarak yansıtıldı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet, ek paket veya kampanya satın almadım. Bu durum üyeliğimin ilk ayı...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk Bein Sports müşteri hizmetleri ve kampanya birimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya taahhüdümle ilgili verilen sözler yerine getirilmedi ve bana yanlış bilgi verildi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; çoğu zaman 20-30 dakika bekletild...

Digiturk Standart Paket aboneliğim olmasına rağmen, 01/09/2024 tarihinde Erzurum Aziziye adresinde, bana bilgi verilmeden ikinci bir üyelik açılmıştır. Bu üyeliği hiçbir şekilde kullanmadığım halde tarafıma 20.000 TL tutarında bir ücret yansıtılmış ve icra takibi başlatılmıştır. Müşteri numaramın so...

1 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Spor Paketi için aylık 249 TL’ye 12 ay taahhüt verdim. Ancak bu ay tarafıma 10.188 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 1024234974. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat herhangi bir...

Yaklaşık 2-3 yıldır Digiturk abonesiyim. 22 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Mülkiye Sokak Ekin Sitesi’ne taşındık ve Digiturk aboneliğimizi yeni adresimize taşımak için başvuruda bulunduk. Bu süreçte taşıma ve teknik servis kurulum ücreti olarak toplamda 1250 TL talep edildi,...

19.08.2025 tarihinde, İzmir’de Digiturk’e modül başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, modül teslimatı için benden 500 TL teknik servis ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve yetkili servise giderek modülü elden teslim almayı teklif ettim. Ancak telefondaki müşteri temsil...

16.08.2025 tarihinde Digiturk’ün telefon numarası üzerinden Sporun Yıldızı paketine, kredi kartı kampanyası kapsamında 299 TL olarak başvurdum. Ancak başvurumu alan müşteri temsilcisi işlemi 349 TL olarak giriş yapmış. Bana gönderilen mobil linki onayladıktan sonra fiyat farkını fark ettim. Temsilci...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile ortak bir kampanya yaptıklarını, bu kampanya kapsamında hem mobil hattımda hem de film paketimde indirim olacağı söylendi. Bilgilerim alındıktan sonra evime cihaz getirildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadan cihaz bırakılıp gidild...