Digiturk müşteri numarası

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos ayında faturama 490 TL yerine 20.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Eylül ayı için de 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Hesabımın müşteri numarası 5300****62’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana net bir a...

3 Ağustos tarihinde Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve sözleşmeleri onaylamış olmama rağmen, kutu kurulumu için bugüne kadar ne arandım ne de herhangi bir hizmet alabildim. Telefon numarası ile ulaşmaya ça...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim için kurulum randevusu aldım ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelinmedi. Üstelik kurulum yapılmadığı gibi, üyeliğim de pasif hale getirilmiş. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. ...

Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık ücreti kredi kartımla tek seferde ödememe rağmen, tarafıma haksız bir şekilde aylık fatura çıkarıldı ve 780 TL gibi fahiş bir tutarda fatura gönderildi. Herhangi bir şekilde yeni bir paket veya geçiş onayı vermedim, buna rağmen aylık fatural...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Temmuz 2025 faturamda açıklanamayan 280 TL ek ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Müşteri numaram: 5073****78. Bu ücretin sözleşmemde veya paket içeriğimde yer almadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili hiç talebim olmamasına ve defalarca aranıp istemediğimi belirtmeme rağmen, bugün adıma 920,19 TL tutarında bir fatura kesildi. Müşteri numaram: KRA2025013849537. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve durumu açıkça ifade ettim, ancak hiçbir çözüm ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliğimin bitiminde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan zamlı bir ücretle 1105,42 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri numaram: 1021357637. İzmir’de ikamet ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir dönüş alamad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce taahhüt yenilemesi yaptığım halde, sistemde yenileme yapılmamış gibi gösterildi ve bu nedenle 3390 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak bugüne kad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için müşteri temsilcisiyle 12 ay kalma taahhüdüyle aylık 459 TL’ye anlaşmama rağmen, Ağustos ayında 599 TL fatura çıkarıldı. 140 TL fazla ücret talep ediliyor. Müşteri numaram: 1012404896. Sakarya’da yaşıyorum ve üyeliğim halen aktif, 12 aylık taahhüt kapsamındayım. Sö...

Digiturk Sporun Yıldız Paketi için bu yıl müşteri hizmetleriyle görüşerek 481 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak bu ay gelen ilk faturam 569 TL olarak düzenlendi. Müşteri numaram 1021121765’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu fakat olumsuz yanıt al...

Digiturk İnternet Fiber hizmetine geçerken, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. 19 Temmuz’da cayma bedeli olarak 240,93 TL ödedim. Defalarca d*****@digiturk.com.tr (2 kez) ve i*******************@digiturk.com.tr (1 kez) adresler...

Digiturk Spor Paketi ve Evde TV hizmetini Muş’taki adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 02 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini düşünüyordum, ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin benden habersiz ve onayım olmadan yenilendiğini öğrendim. Bu durumdan dolayı çok mağdur ol...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim olmasına rağmen, dört gündür maç izlemek istediğimde “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı ve E164 hata kodu ile karşılaşıyorum. Özellikle beın Sports 1 kanalında maç başlarken yayın gidiyor ve bu hata kodunu alıyorum, diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok. ...

Digiturk 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve tekrar etmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı kişilere aktarılıyorum, ...

Digiturk Playbox kutum yaklaşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi ancak kurulum yapılmadı. Kutuyu bırakan görevli, kurulum yapmadan ayrıldı ve numarasını bırakmasına rağmen aramalarımıza hiçbir şekilde cevap vermedi. Kurulum yapılacak adres: Denizli Çivril Karayahşiler Mahallesi No: 30. Müşteri nu...

Annem adına İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Digiturk üyeliğimizde “bc Sporun Yıldızı Paketi” kullanıyoruz. Üyeliği telefonla iptal etmek istediğimizde, kimlik kartındaki seri numarasının yanlış olduğunu ve öncelikle bunun düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Oysa üyelik açılırken kimlik bilgileri t...

3 gündür Digiturk Bein Sports müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşamıyorum. Üstelik 3 farklı numarayı aradım, her seferinde başka bir yere yönlendiriliyorum ve telefon bir anda kapanıyor. Yeni üye oldum ve evime kurulum yapılacak olmasına rağmen ilgilenen kimse yok. Ulaşabildiğim hiçbir yer yok...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kayseri Kocasinan’da kullanmakta olduğum kampanyalı paketim için bu ay tarafıma 100 TL’den fazla bir ek ücret yansıtıldı. Önceden bildirilen indirim tutarım düşürülmüş ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu fazla tutarı faturamda görünce fark ettim. ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk tarafından 0850 443 4056 numarası üzerinden günde iki kez aranıyor ve sürekli reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Hastanede bilgi işlem görevlisi olarak çalışıyorum ve işim gereği doktorlarla iletişim halindeyken bu aramalar nedeniyle telefonum sık sık meşgul oluyor. Bu durum...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son 3 aydır faturamda fazla ücretlendirme yapılıyor. 1023807761 numaralı müşteriyim ve kamu personeli olmam sebebiyle kamu indirimi talebim var. Defalarca başvuru yaptım, benden istenen belgeleri de ilettim ancak hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadı...