to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır beIN Connect kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere. Üyelik numaram 1028926308. Taahhüdümü yenilemek... ve uygun, makul bir kampanya ile devam etmek istediğim halde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kalmama rağmen gör
Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem Genel Müdürlüğü arayıp müşteri temsilcisine bağlanamıyorum hem de... Dijital uygulama üzerinden üyelik dondurma işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerinden dondurma talebi girdiğimde işlem gerçekleşmiyor ve beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor, fak
Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayetçiyim. 212 473 73 73 ve 212 473 73 74 numaralarını d...efalarca, abartısız onlarca kez aradım, ancak her seferinde sadece telesekreterin aynı şeyleri tekrar tekrar söyleyip durduğu bir hatta takılı kalıyorum ve asla canlı bir müşteri t
Digiturk bünyesinde “Evde İnternet” abonesiyim. Nisan ayının ortasından bu yana, Sakarya Adapazarı’nda bulunan adresimde... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki internete bağlı çalışan elektronik eşyalarımı kullanamıyor, teknoloji çağında resmen internetsizliğe mahkûm edilmiş durumdayım
Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt si...stemi içinde dolaştırılıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Durumu farklı kanallar üzerinden de iletmeyi denedim ancak bu yollardan da sonuç alamadım. Müşt
Digiturk’te spor ve film paketlerine aboneyim. Abone olduğum günden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoru...m. Telefonla defalarca aramama rağmen sistem sürekli telesekretere düşüyor ve hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet üzerinden de destek almaya çalı
Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah... işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil
Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve Ocak ayından beri müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli olarak “i...şlemlerinizi online halledebilirsiniz” şeklinde SMS geliyor ancak online kanallardan hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Telefonda da asla müşteri temsilcisine bağlanma s
Digiturk Spor paketine aktif üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir saattir yayınları izleyemiyorum. Üyeliğim 507 *******...78 numaralı hattım üzerinden tanımlı ve Giresun’da hizmet almaya çalışıyorum. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Digiturk’ün internet ve Beyin Connect hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığ...ımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden çeşitli seçenekler sunuluyor, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı verilmiyor. Her aradığımda aynı du
Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bugün, yaklaşık 1 saat önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilc...isine bağlanmak isterken her seferinde hatta bekletildim ve tam bağlanma aşamasında hat düştü. Uzun süre tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve y
02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğu...m için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te
Digiturk internet abonesiyim ve 12 ay kullanım sözlü Esnaf Standart Paketi, 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyo...rum. Aboneliğim en başından beri devam ediyor ve faturalarım her ay 399 TL olarak kesiliyor. Ancak faturalarım e-Arşivde 11111111111 numaralı vergi kimlik numarasıyla düzenleniyor
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni bir adrese taşınacağım ve ...Manisa Turgutlu’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Abone numaram 102972
Digiturk ve internet hizmeti için aylık 650 TL’lik paket satın aldım. Ancak 2025 Eylül ayı faturam 1103 TL olarak geldi.... Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza bedeli ya da ekstra ücret belirtilmemiş, yalnızca standart internet ve Digiturk paketi yer alıyor. Kurulum dahil her şeyin ücretsiz olacağı v
Bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri... temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte sinyal problemi de yaşıyorum ve yayın
Digiturk müşteri hizmetlerine bilgi almak amacıyla 02124737373 numarasını arıyorum. Ancak otomatik yanıtlar sonrasında h...at sürekli kesiliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumu son bir haftadır, en az 20 kez yaşadım. Genel bilgi almak için aramama rağmen, yaşadığım bu ma
Yıl olmuş 2025 millet aya çıkıyor. Biz hala internete bağlanma ile uğraşıyoruz. Nasıl bir dünya bu? Bir suru ücret alını...yor ama hizmet SIFIR! AMAN dıyım. Digiturk interneti pişmanlıktır! Artık müşteri hizmetlerine bırakılan kayıtlara bile geri dönmüyorlar. Paket desene 1000mbs falan değil.
Bein Connect hizmeti kapsamında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için internet üzerinde belirtilen numarayı iki haf...tadır aramama rağmen, hiçbir menü seçeneğinde müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum. Menüde böyle bir seçenek sunulmuyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçt
Her ay bilgim dışında yüz lira artarak ilerleyen bir paketim oluşmuş. 600 lira başlayıp 1019 lirada durdu. Müşteri hizme...tlerine bağlanmaya çalışıyorum. Saatlerce bekletiliyorum ama bir türlü bağlanma yaşamıyorum. Çözüm düzelmez ise Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim sizleri
Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Özellikle son ...1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşadım ve bugün nihayet bağlanabildim. Ancak müşteri temsilcisine (İdal isimli kişi) BTK'nın belirlediği 65 saniyelik sın
Digiturk’ten 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yakın zamanda Batman Kozluk’tan Bekirhan Beldesi’ne taşındım ve inte...rnetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73** numaralı hattı aradığımda, hangi menüyü seçersem seçeyim canlı müşteri tems
Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma asla yaşanmıyor. Belki 100 kere aradım nasıl bir hizmet bu? Müşteri hizmetleri mü...şteriye hizmet etmeyecekse nereden var? Digiturk'ten bir numaraya ulaşıyorum burayı aramız gerekiyor diyor ne 02124737373 açıyor ne de 02124737399 açıyor. Mağduriyet hat safhada!
