Digiturk Müşteri Hizmetleri

08.09 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden 12 aylık spor paketi aboneliği başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geç...mesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de eve gelip kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise her sef...

Ağustos itibarı ile Digiturk kullanmaya başladım. Kendileri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde bana fatura tutarımı...n 349 TL olacağını söyleyerek anlaşma sağladık. Hatta arayan kişiye 'Çok ucuz değil mi? Diye sorduğumda 'Hayır efendim kampanya bu şekilde' diyerek abonelik onayımı aldı. Sonrasınd...

Uzun süredir Digiturk’ün internet ve Yıldız paketi abonesiyim. Sözleşme yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri d...eğerlendirdiğimde, özellikle mevcut tekliflerin aboneliğimi sürdürmem için yeterince avantajlı olmadığını gördüm. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak ay...

10.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak 12 ay taahhütlü, aylık 549 TL bedelli 100 Mbps sınırsız inte...rnet teklifini kabul ettim. Mevcut internetimi de Digiturk müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iptal ederek hattımı Digiturk’e taşıdım. Kullanıcı adım ve hizmet numaram Digiturk...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Televizyon yayınım kısa sürede açı...lmasına rağmen internet hizmetimle ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde dö...

8 Eylül Salı günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + beın Connect Yıldız Dolu paketi için 859 TL + 90 TL ...modem ücreti üzerinden abonelik konusunda anlaşma sağladım. Abonelik yapılırken müşteri hizmetlerine ulaşmakta hiçbir sorun yaşamadım ve bana kurulum için randevu oluşturulacağı sö...

Yaklaşık 5-6 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yeni abone olanlara tüm paketleri 400 TL civarında sunmalarına rağm...en, mevcut abone olmama rağmen benden 700 küsur tl ücret almaya devam ettiler. Bu nedenle itiraz ettiğimde, paketi iptal edip fiyatı düşüreceklerini söylediler. Sonrasında bana, s...

Digiturk’te spor ve internet içeren paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde sona erdiği ...anda 3.791 TL tutarında, bana göre son derece abartılı bir fatura çıkarıldı. Tutarın yüksekliğini açıkça belirtmeme ve itiraz etmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı, buna...

Digiturk internet aboneliği için 08.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve kurulum için 12.09.2026 Cumartesi gününe ran...devu verildi. Belirtilen gün tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün 14 Eylül olm...

Digiturk Türkiye Süper Lig spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüksek fiyatlardan... dolayı 27.08.2026 tarihinde dilekçe göndererek fesih süreci başlattım. Fesih sonrası bir hafta boyunca beni arayıp daha uygun bir fiyatla caydırmaya çalışacaklarını söylediler, an...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır bazı kanallarım eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü çözülme...di. Yayınlarda eksik kanallar olmasına rağmen, aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullandığım kutunun arızalı old...

Yaklaşık iki haftadır beIN Connect üyeliğimin iptal işlemini gerçekleştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...şıyorum; ancak telefonla hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda her seferinde sistem içinden yönlendiriliyorum, fakat gerçek b...

Digiturk’ten internet ve kutusuz TV paketi için 2’si tarihinde evime gelerek sözleşme imzalattılar. Bana, 729 TL/ay sabi...t fiyatla hem ev interneti hem de görsellerdeki paket içeriğinden (TV ve spor içerikleri) yararlanacağım söylenerek bu paket satıldı. Sözleşme yapıldıktan sonra, bu içeriklerden y...

14 Eylül gecesi saat 03.30 civarında, hiçbir Digiturk aboneliğim veya kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan Digiturk... adına 1.500 TL civarında bir tutarda provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu çekim tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu iletm...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım hizmette yaklaşık bir aydır e107-4 hatası nedeniyle kanalların büyük bir kısmını ...izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sürekli bu hata kodu ile karşılaşıyorum ve paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

7 Temmuz 2026 tarihinde sona eren Digiturk sözleşmemi yenilemeyerek aboneliğimi sonlandırdım. İptal sürecinde tarafıma, ...cihaz, kumanda ve kabloları 60 gün içinde teslim etmem gerektiği açıkça bildirildi. 18 Ağustos 2026 Salı günü saat 11:38’de Digiturk Bostancı Ares Yetkili Servisi/Bayisine tüm teç...

Digiturk uydu ve Digiturk internet başvurusu için arandım, kurulum için önce Çarşamba günü geleceğiz dediler. Daha sonra... tekrar arayıp randevuyu Pazar gününe aldıklarını söylediler. Ben de buna güvenerek Pazar günü mesaim olmasına rağmen işe gitmedim ve tüm gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak ...

Babam R**** Y***** adına olan Digiturk üyeliğimizi, bana ait kredi kartı ile 12.01.2026 tarihinde yıllık peşin ödeme yap...arak Sporun Yıldızı paketi ile uzattım. Ancak geçen sezon liglerin son haftalarına doğru tüm maçlar aynı anda yayınlanmaya başladığında Ben Connect üzerinden maçları izlemek istedi...

Geçen yıl ağustos ayında kredi kartımla Digiturk’ten “Avrupa’nın Yıldızı” paketini bir yıllık olarak satın aldım. Süre s...onunda paketimin biteceğine dair SMS aldım ve bu mesajdan da açıkça anlaşıldığı için üyeliğimin sona erdiğini düşündüm. Bu paketi zaten aktif olarak da kullanmadım, hatta sonrasınd...

Digiturk uydu TV yayını abonesiyim. 02.09.2026 tarihinde yayınım kesildi ve televizyon ekranımda kırmızı zemin üzerinde ...“Mesaj kodu: 519.4” uyarısı çıkmaya başladı. Üyeliğim sona erdiği için yayını tekrar açtırmak ve aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 y...

3 Eylül 2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketim yenilendi. Yenileme sırasında müşteri hizmetlerine decoder kutumun a...rtık çok eski olduğunu, belirli kanallarda sürekli sorun yaşadığımı ve cihazın işlevsiz hale geldiğini, bu nedenle hizmeti sağlıklı kullanamadığımı açıkça belirttim. Üyeliğimi anca...

8 Eylül tarihinde Digiturk spor paketine telefon üzerinden başvuru yaparak üyelik oluşturdum. Kurulumun en geç 13 Eylül ...tarihine kadar yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Verilen tarihte aranmadım, ben de defa...