Digiturk İnternet Bağlantısının Üç Ay Boyunca Aktif Edilmemesi Ve Ödeme Mağduriyeti

3 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 1 yıllık taahhüt vererek internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve şu anda sadece TV hizmeti için ödeme yapıyorum, internet hizmetinden ise hiç faydalanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı yapılmadığını ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir tarih de verilmedi. SMS ile üyelik ve başvuru bilgilerimin geldiği halde internetimin bir türlü aktif edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin en kısa sürede bağlanmasını, bağlantı sağlanana kadar geçen süre için fatura ve taahhüt koşullarımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.