Digiturk müşteri hizmetleri iletişim

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün internet ile birlikte kampanyalı paketini kullanıyorum. 31.05.2026 tarihinde taşınmam sebe...biyle adres değişikliği için 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, bağlantımın en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 12 gün geçmesine rağmen hiç...

Pasif Digiturk abonesiyim ve bugün Digiturk’ün resmi hattına benzer bir numaradan arandım. Arayan kişi Digiturk üzerinde...n ürün ve paket pazarlamaya çalıştı, konuşma tarzı ve numara yapısı gerçek müşteri hizmetini taklit eder şekildeydi. Bu nedenle adım ya da numaram üzerinden sahte üyelik ya da paza...

15.06.2026 Pazartesi günü Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi, Kıbrıs Caddesi No:40 adresinde bulunan Digiturk bayisinden, a...ylık 570 TL bedelli internet ve TV paketi aboneliği satın aldım. Başvuru işlemleri sırasında tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, aboneliğin sorunsuz şekilde gerçekleşeceği ifade ...

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Erişememe ve Hizmet Destek Talebinin Karşılanmaması hakkında Digiturk aboneliğim kapsamın...da yaşamış olduğum teknik/hizmet kaynaklı sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamamaktayım. Telefon, mobi...

Digiturk’e İstanbul Bağcılar Mahmutbey’deki adresim için yeni üyelik başvur...usu yapmak istiyorum ancak sistemde bu adrese ait mevcut bir başvuru olduğu...

Digiturk beın Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak her ay ücret yansıyan paketimi iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma açıkça söylendi. Aynı görüşmede yine müşteri hizmetleri üzerinde...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Üyelik sürem dolmak üzereyken yaklaşık 1 hafta önce tarafıma 569 TL tut...arında yeni teklif verildi. Aynı dönemde 2 yıllık üye olan kişilere aynı paket için 409 TL fiyat sunulduğunu görünce, uzun süreli müşteri olarak bu fiyat farkını mantıklı ve adil b...

Digiturk’ün Dünyanın Yıldızı paketi için 9 Haziran’da başvuruda bulundum. Kurulum için en geç 12 Haziran Cuma gününe kad...ar dönüş yapılacağı ve kuruluma gelineceği söylendi, ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve eğer verdikleri s...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi Ordu Altınordu’daki üyeliğim için dondurmuştum. Dondurma sürem 03.06.2026 tarihinde b...itmesine rağmen, ben 05.06.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebimden 3 gün sonra hesabıma, 1.375,16 TL tutarında, hiçbir indirim uygu...

Digiturk’ün limitsiz 35 Mbps paketine Türk Telekom hattımdan geçiş yaparak abone oldum. Abonelik öncesinde sürekli aranı...p detaylı şekilde bilgilendirilirken, geçiş işlemi gerçekleştikten sonra firmaya telesekreter dışında ulaşamaz hale geldim. Türk Telekom hattımdan kaynaklı 2.105 TL tutarındaki ta...

Digiturk ev interneti kullanıyorum ve sigortacı olarak TOBB üzerinden işlem yapabilmem için statik IP belgesine ihtiyacı...m var. 01.06 tarihinde statik IP için gerekli evrakın tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu belgeyi alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Yaklaşık on ay önce Türk Telekom adı altında evimin internetinin yıllık paketinin yenilenmesi hakkında beni aradılar, pa...ketin içeriğini söylediler. Paketin içeriğinde bir yıl Digiturk uygulamasında hediye olarak verildiğini belirttiler, ben de onayladım. Ertesi günü Digiturk ekipleri evime gelerek D...

19.02.2026 tarihinde Digiturk ile hiçbir üyeliğim veya sözleşmem olmamasına rağmen kredi kartımdan 1.721,24 TL tutarında... iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir. Banka ekstresinde işlem açıklamasında “Dijital Platform İstanbul” ifadesi yer almaktadır, hem ekran görüntüsü hem de a4 çıktısı tarafımda...

Digiturk üyeliğim Mart ayında sona erdi ve decoder iadesi için bana bağlı görünen Egetech Bilişim servisinin 100 km uzağ...ında yaşıyorum. Bu nedenle dekoderi 25 Mart tarihinde kargo ile Egetech Bilişim’e göndermek zorunda kaldım. Gönderime ait kargo teslim evrakları şu anda elimde mevcut. Egetech Bil...

"Müşteriye Nasıl Hizmet Verilmemeli? ” Eğitiminde Örnek Vaka Olarak Kullanılabilecek Digiturk Sürecim" Yaklaşık 4 aydır... mevcut üyeliğimi kamu kampanyasından faydalanabilmek adına eşimin üzerine devretmeye çalışıyorum. Bu süreçte tam 3 kez merkez ilçe bayisine giderek evrak doldurdum, belgeler siste...

Az önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut aboneliğim için yeni bir teklif sundular; ancak... verdikleri fiyatı yüksek bulduğumu ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla ko...

Digiturk / Bein Connect üzerinden pts _YLN_VDSL+35e internet paketine aboneyim. Bu abonelik sırasında sezon boyu hediye ...edileceği söylenen maç yayınları, 02.02.2026 tarihinde açılmasına rağmen 01.05.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hediye olarak sunulan bu...

01.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı adresimize Digiturk internet bağlantısı yapıldı. Kurulum esnasında TV kısmını ken...dilerinin yapmadığını, başkasının geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi. Biz kendi imkanlarımızla uğraşmamıza rağmen televizyona internet bağlantısı sağlayamadık, Netflix, Yout...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Ancak son sözleşme sürecimin bitiminden bu yana uygulanan fiyat ...politikası ve tarafıma sunulan kampanyalar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Yıllardır abone olmama rağmen, aynı paketi yeni alan bir arkadaşıma benden yaklaşık 1...

Digiturk spor paketimi beIN Connect üzerinden uyduya aktarmaya çalışırken 17.04.2026 tarihinde sorun yaşadım ve bu neden...le maçı yaklaşık 45 dakika boyunca televizyondan izleyemedim. Sorun sırasında müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandım. Bağlandığım ilk görüşmede derdimi anlatırken telefon ...

Digiturk üyeliğimin iptalinden sonra uydu alıcısı ve internet modeminin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun ...yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettikten sonra hem telefon üzerinden hem de bayilere giderek cihazları iade etmeye çalıştım. Yalnızca uydu alıcısını bayiye teslim edebildim, internet mo...

Yaklaşık 8 aydır Digiturk spor paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıy...orum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iletmeye çalıştım ancak yaşadıklarım kabul edilebilir gibi değil. Önce kendi telefonumdan aradığımda “ilgili birime akt...

Yaklaşık 1–2 aydır Digiturk müşteri hizmetleri tarafından abonelikle ilgili... sürekli olarak telefonla aranıyorum. Gün içinde defalarca kez aranmak artı...