Digiturk Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, 8 Aylık Süreçte İptal Talebi

Uzun süredir Digiturk uydu yayını ve internet hizmetleri aboneyim. Yaklaşık 8 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon numaraları üzerinden defalarca arama yaptım hem de internet siteleri üzerinden iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.

Telefonla aradığımda çağrılarım ya düşmüyor ya da hatta bekletildikten sonra kendiliğinden sonlanıyor. İnternet sitesi üzerinden de aboneliğimle ilgili işlem yapabileceğim veya bir yetkiliye ulaşabileceğim bir sonuç alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu kadar uzun süredir erişim sağlanamamasından dolayı Digiturk aboneliğimin herhangi bir ek koşul öne sürülmeden derhal iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.