Digiturk kurulum

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı Paketi kapsamında Bein Sports kanallarını izleyemiyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve sadece Bein Sports kanallarında E19-4 ve E18-4 hata kodlarını alıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ci...

08.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini İzmir’den aradım. Y****** Hanım isimli temsilci, yaşadığım kurulum sorununu çözmeden ve süreç uzadığı gerekçesiyle, saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Hemen ardından tekrar Digitur...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2-3 gündür kanalların yerleri değişti ve yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana servis gönderilerek kurulum yapılabileceği, bunun için de toplamda 950₺ ücret alınacağı belirtildi. Ücretin 550₺’si f...

Digiturk İnternet’in Limitsiz 50 paketine Millenicom’dan geçiş yaptım. 8 Eylül’de kurulum için gelen ekip, internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İşim gereği internete ihtiyacım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. M...

05.09.2025 tarihinde, kendisini Turkcell temsilcisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği ve yeni bir paket sunmak istedikleri belirtildi. Bana, Turkcell 2000 dakika, 50 GB internet, sınırsız internet ve ayrıca Digiturk hizmetinin toplam 449 TL’ye verileceği söylendi. Bu ...

Digiturk üyeliğimi kısa süre önce iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra tarafıma, HDMI kabloyu teslim etmediğim gerekçesiyle 165 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak, ilk kurulum sırasında bana herhangi bir HDMI kablo teslim edilmemişti. Ürünlerin teslimini İstanbul’daki bir Digiturk bayisine yap...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Haziran-15 Temmuz tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle internet kurulumunu defalarca talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Üç kez başvurmama rağmen ...

Digiturk’ün Spor ve Film Paketi hizmetini Bartın Ulus’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim. Eski üyeliğimin taahhüdü bitmesine rağmen, defalarca iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve bana faturalandırma yapıldı. Yeni üyeliğimi ise 2 ay önce başlattım f...

Digiturk’ten taahhütlü olarak aldığım internet hizmetinin kurulumu, İzmir Güzelbahçe’deki adresimde 66 gündür yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte 5 kez teknik ekip...

01.09.2025'te Digiturk’e üye oldum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için gerekli kutu tarafıma ulaşmadı. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Farklı iletişim kanallarını da de...

Digiturk kutulu Bein Connect hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1-2 haftadır ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma ulaşan bir muhatap bulabildim. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Antalya’da hizmet almak istedim. Abonelik numaramı sadece Digiturk yetkilileri...

10.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük adresim için Digiturk Süper Lig Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini (0850 242 73 73 ve 0212 473 73 83) aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da telesekretere yönlendirildim,...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor. Bu süreçte müşt...

26 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan eşim arandı. Arayan kişi, eşimin telefon taahhüdünün sona erdiğini ve 1.600 TL fatura geleceğini söyleyerek yeni bir paket önerisinde bulundu. 180 TL’si telefon (50 GB internet, 2.000 dakika konuşma) ve 260 TL’si Digiturk (spor, dizi, eğle...

16 Ağustos 2025 tarihinde 0 (549******12 20 numaram ile Digiturk'ten aranarak, Sporun Yıldızı paketine aylık 269 TL ve 12 ay kampanyalı olarak geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden onay verdim ve kurulum İstanbul Sultangazi'deki adresimde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra ...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Sincan’daki adresime 3 gün önce başvuru yaptım, ancak hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte teknik servise ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme de yapmadım. Sorunumun bir an ö...

Digiturk evde internet hizmeti için 3 gündür modem kurulumu yapamıyorum. Kurulum sırasında kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım var, ancak bu bilgilere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir insanla muhatap olamıyor, kullanıcı adı ve şifreyi temin edebileceğim b...

Digiturk kutulu aboneyim. Abone numarası 1028757366. Kutum açılırken kurulum yap diyor yapınca son ekranda takılı kalıyor. Ses geliyor. Görüntü önceki ekranda kalıyor. Canlı yardımla da denendi aynı şeyi yapıyor. Teknik destek çağırın 500 TL civarı ücreti var diyor ücretsiz yardım etmeleri gerekirke...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Süper Lig maçlarının yayınlanması gerekirken, bu içeriklere erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Afyonkarahisar merkezde yaşıyorum. Abonelik işlemleri sırasında arayan müşteri temsilcisine özellikle Süper Lig maç yayınını is...

16.08.2024 tarihinde cep telefonumu aradılar. Kullanmakta olduğum operatör Vodafone. Vodafone'dan aradıklarını taahhüdümün bittiğini ve geçebileceğim tarifeleri saydılar. 2 paket önerdiler, ikisininde içeriği aynı sadece birinde ekstra olarak Digiturk aboneliği de vardı ve bu daha ucuzdu. O aboneliğ...

3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yayın ve internet paketini birlikte satın aldım. Satın alma sırasında, ayrıntılar kısmında 1 sene taraftar paketi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Yayın kurulumum yapıldı ancak üyeliğimde taraftar paketi olmadığı söylendi. Şu anda sitelerinde ...

5 Eylül tarihinde Digiturk adına 0850 901 04 13 numaralı telefondan arandım. Spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak bana paketler anlatıldı ve ev adresim, T. C. Kimlik numaram ile doğum tarihi bilgilerim istendi. Bu kişi Digiturk adına SMS göndererek onay vermemi ve gönderdiği linke tıklayarak işlem...