Digiturk Kurulum

Digiturk müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını belirtmek istiyorum. Yakla...şık bir hafta önce evime TV + internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında ertesi gün bağlantı yapılacağını söylemelerine rağmen bağlantı için randevuyu cuma günün...

10.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından ev interneti kurulumu için telefonla arandım. Görüşme sırasında, mevcut interne...t aboneliğimin taahhüt süresinin bittiği ve bu nedenle yeni internet aboneliği başlatabilecekleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk’ün yönlendirmesiyle kendi internet ...

Digiturk’te full paket üyeliğim bulunuyor ve normalde kutulu Digiturk kullanıyorum. Modül ile kullanıma geçmek için deği...şim talebinde bulundum. Geçen cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve pazartesi günü için randevu verildi, ancak o gün kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar a...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk aboneliği başlatmak için başvuru yaptım, “tamam, üye olalım, gelelim” denmesine rağmen üz...erinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne soran, ne de gelen bir ekip oldu. Telefonda sadece yeni üyelik almak isteyenlere cevap veriyorlar; teknik servis ve müşteri hizmet...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeniden kurulum için faturaya 700 TL yansıyacağı... söylendi, bunu kabul ettim. Ancak servis ekibi beni telefondan arayarak bu ücret için herhangi bir fatura kesilmeyeceğini belirterek benden 1.050 TL gibi usulsüz bir ücret talep e...

Digiturk teknik ekipten talep ettiğim kurulum hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Temmuz’da ...başvurumu onayladım, 21 Temmuz 2026 günü saat 10.00 için randevu verildi. Ancak randevu saatinde ekip gelmedi, sadece telefonla aradılar ve sonrasında kuruluma hiç gelmediler. Kur...

Digiturk’ten Yıldız Dolu kutulu paket için yaptığım 1032406660 numaralı başvuru kapsamında tarafıma herhangi bir kurulum... yapılmadı. Gelen servis, sinyalin yetersiz olduğunu söyleyerek kurulumu gerçekleştiremediğini ve başvurumu iptal edeceğini ifade etti. Bu süreçte hiçbir şekilde ıslak imza atmadım...

21 Temmuz’da Digiturk aboneliğimin kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında internet ve Bein Connect uygulamasının televizyon...a yüklenmesi gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, televizyona uygulama kurulmadan işlem tamamlandı ve bu konuda hiçbir destek alamadım. O günden beri defalarca kez ipt...

Digiturk’e yeni üye olduktan sonra yaşadığım çağrı merkezi sorununu belirtmek istiyorum. Üyelik sonrası herhangi bir iht...iyaç veya soru için aradığımda, çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli “yoğunluk nedeniyle ulaşılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve karşımda muhatap bulamı...

19.07.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. Abonelik aşaması çok hızlı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, cihaz k...urulumu için verilen randevulara uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Digiturk müşteri hizmetleri, 21.07.2026 saat 10.30’da cihaz kurulumu için geleceklerini telefonla bild...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ve kurulumun Türk Telekom tarafından yapılacağı söylendi. 2–3 iş günü iç...inde bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi ancak 10 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Gecikme nedeniyle hem Digiturk’ü hem...

Digiturk’ten kutulu Spor Dolu Paket başvurusunda bulundum, tarafıma SMS ile teknik servisin kurulumdan önce 0212 473 73 ...99 numaralı hattan arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bilgisi gönderildi. Bu SMS’ten sonra bir kez arandım, ancak devamında kurulumla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bir ilet...

Digiturk’ten spor paketi için başvuruda bulundum ve kurulum için randevu oluşturuldu. 21.07.2026 tarihinde gelen teknisy...enler bazı aksaklıklar nedeniyle kurulumu yarım bıraktı ve daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu görüşme sırasında benden herhangi bir ödeme alınmadı ancak kart b...

Ziraat Bankası Bankkart’a Özel Yıldız Dolu Paketi kampanyası kapsamında birkaç gün önce Digiturk uydu kurulumu için 0554...*******50 numaralı hattımdan başvuru yaptım. Beni arayan müşteri temsilcisine, kutu yerine modül kurulumu istediğimi özellikle belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, modül seçeneğin...

28 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezini arayarak yıldız dolu uydulu paket için kredi kartıyla ödeme yaparak a...bonelik başlatmak istedim. Görüşme sırasında özellikle cumartesi günü 16.30’dan sonra evde olabildiğimi, kurulumun bu saatten sonra yapılmasını talep ettiğimi belirttim ve çağrı me...

Dün Digiturk aboneliğimi yeni bağlattım, bugün ise uydu alıcısı kutusu bir anda tamamen kapandı ve kutunun üzerindeki hi...çbir ışık yanmıyor. Cihaz açılmadığı için televizyon yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece servis kaydı oluşturuldu ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Yen...

Digiturk’ten Bein Connect ürünü satın aldım, bayiden teslim almam gerektiği söylendi ve 3 gün önce Mersin Akdeniz ilçesi...ndeki bir bayiden kutuyu teslim aldım. Bugün maç izlemek için ilk kez kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde kutunun içinden güç adaptörünün çıkmadığını fark ettim ve bu yüzden ci...

Digiturk’e 13 Temmuz’da 100 Mbps hıza kadar olan paket için başvuruda bulundum. Ancak sistemde bana 35 Mbps’e kadar olan... farklı bir paket tanımlandığını öğrendim. İnternet ve TV bağlantım şu an aktif olmasına rağmen sistemde kurulum tamamlanmamış gibi göründüğü için talep ettiğim paket değişikliği y...

Digiturk uydu yayını için yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Temmuz günü saat 17.30’a kurulum randevusu verildi. Ancak... verilen gün ve saatte hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yine mağdur edildim. Aynı durumu yaklaşık 1 yıl önce de yaşadım, o zaman da randevu...

Bugün sabah Digiturk internet aboneliğim kapsamında Malatya Yeşilyurt ilçesi i̇nönü Mahallesi’indeki adresime modemim ta...kıldı ancak gün boyunca internetim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Modem kurulumu yapılmasına ve bağlantı görünmesine rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu durum üzerine gün iç...

15.07.2026 Çarşamba günü Digiturk’ten telefonla ev internet paketi satın aldım. Görüştüğüm temsilci, kurulum için ekiple...rin beni arayacağını söyledi ancak o günden bu yana kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim, sistem sürekli hatta be...

Pazar günü Digiturk yayın paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kurulum için bugün içinde adrese g...elineceği bilgisi verildi ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “müşteri t...

20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında yeni üye kapsamında Digiturk’ten arandım ve bana faturalı olarak 1 yıl süreyle... aylık 350 TL’lik bir kampanya olduğu söylendi. Telefonda görüşme yapan bayi, kampanya şartlarını anlattıktan sonra kullanıcı ve adres bilgilerimi aldı, ardından Digiturk teknik se...