
Digiturk Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

16.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 0212 922 44 37 ve 0212 922 44 66 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Digiturk’ün Turkcell ile anlaşmalı olduğunu belirterek bana bir SMS gönderdi ve içindeki link üzerinden Digiturk sitesinde onay vermemi istedi. Onay verdikten sonra kurulum için...
Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Başlatılan Digiturk Aboneliği Sorunu

Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemem durumunda Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verilerek Digiturk kurulumu evime yapıldı. Ancak sonrasında, böyle bir kampanya olmadığı ve Digiturk aboneliğimin ücretli olduğu tarafıma SMS yoluyla bildirildi. Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştü...
Aktif Üyelikte Kurulum Yapılmadı, Hizmetten Faydalanamıyorum

31 Temmuz 2025 tarihinde beın Connect Spor Paketi üyeliği başlattım. 40 günü aşkın süredir üyeliğim aktif olmasına rağmen kurulum yapılmadı. İlk başvurumdan sonra uzun süre randevu verilmedi, yaklaşık bir ay sonra verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Engelli İndirimi Uygulanmıyor, Fazla Fatura Ödüyorum

Digiturk Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında engelli indiriminden yararlanmak için gerekli evrakları kurulum sırasında gelen servise teslim ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır faturalarım normal tutarda gelmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde...
Yanıltıcı Kampanya İle Başlatılan Digiturk Üyeliğinin İptalini Talep Ediyorum
15.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında 0 (850) 512 03 59 numaralı telefondan arandım. Bana Turkcell Superonline ve Digiturk ortak kampanyası adı altında, 1 yıl taahhütlü ve aylık yalnızca 399 TL ödeyeceğim bir internet kampanyasından bahsedildi ve bu kampanyaya dahil edildim. Ancak bugün, İstanbu...
Digiturk Bein Connect Paket Şifresi 1 Aydır Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

10.08.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden Parakto Teknoloji Haberleşme Anonim Şirketi aracılığıyla Digiturk Bein Connect '1 Yıllık Sporun Yıldızı Kurulumsuz Paketi'ni 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem kredi kartımdan hemen çekildi ve sipariş numaram PTT-106GUM93T-100825’tir. Satın alma işlemini ...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Haksız Fatura Kesildi

14.08.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası uydu alıcısının internet bağlantısını sağlayamadım...
Kurulum Randevularına Uyun, Sorunum Hala Çözülmedi

22 Ağustos tarihinde Gebze/Kocaeli adresimde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan 3 haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde servislerin telefonla ulaşılamadığı ve sadece şikayet ka...
Kurulum Yapılmıyor, Faturalar Yansıtılıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk Yıldız Paketi’ne 12 aylık taahhütlü olarak uydulu yayın hizmetiyle üye oldum. Ancak üyeliğim başlatıldığı günden bu yana, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, Aydın’daki servis firmasına da erişemiyorum. Buna rağmen fat...
Digiturk Fiber İnternet Ve TV Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten fiber internet ve Bein Sports TV paketi üyeliği başlattım. Kurulumun en geç 1 hafta içinde yapılacağı ve Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu bilgisi verildi. Ancak 16.09.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Digiturk Abonelik Fiyat Farkı Ve Canlı Destek Sorunu
Digiturk Temel Paket aboneliğimi 5 Eylül 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başlattım. Abonelik sırasında bana ilk iki ay için aylık 200₺ ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk ayda 429₺ fatura geldi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, karşımda sadece telesekreter çıktı ve hiç...
Digiturk Yayın Donması Sorunu Ve Servis Ücreti Mağduriyeti
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Kurulumdan bu yana, özellikle maç ve sinema kanallarında sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis göndermek için benden ek ücret talep etti ve...
Digiturk Yoğun Olduklarını Belirttiler Ve Sorunumu Çözmediler

Bein Connect üzerinden Lig ve Avrupa maçlarını kapsayan bir üyelik için 299 TL’ye anlaştım. 20 gün önce başvuru yaptım ve kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde bana sadece uygulamayı indirmemi ve oradan izlememi söylediler, yoğun olduklarını belirttiler ve sorunumu ...
Uydu Kurulumu Yapılmadı Fatura Yüksek Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

Üyelik numaram: 1028643985. Yaklaşık 2 ay önce online olarak kutulu + internetli pakete başvurdum. Teknik ekibiniz sadece internet kurulumu yaptı, uydu kurulumu ise yapılmadı. Ekip, “Sen uydu yani kutu istememişsin” diyerek gitti. Oysa ben başvuru sırasında uyduyu da özellikle talep ettim ve müşteri...
Digiturk İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 16 Eylül itibarıyla halen kurulum yapılmadı ve bana herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilg...
Kurulum Hizmeti Alınamadan Üyelik İptali Ve Mağduriyet

Digiturk’e geçen ay Spor Paketi’ne üye oldum, yanında 6 ay süreyle Film Paketi hediye edilmişti. Kurulum için servis randevusu verdiler ancak belirtilen zaman diliminde kimse aramadı. Daha geç bir saatte aradıklarında, gelmelerini rica etmeme rağmen yine de gelmediler. Sonrasında ise ne arayan oldu ...
Bein Sports'tan Verilen İndirim Sözü Yerine Getirilmedi, Faturam Beklenenden Yüksek Geldi
Bein Sports’a internet üzerinden başvuru yaptım. G**** Hanım, Sporun Yıldızı paketini aldıktan sonra kurulumdan sonra beni arayacağını, paket içerisinden yemek kanallarını çıkartıp kalan 11 ay boyunca faturamın 369 TL olacağını bildirdi. Kurulum 5 gün önce Tekirdağ/Çorlu’daki adresimde yapıldı ve ci...
Digiturk Spor Paketi Kurulumu Aylardır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor
Digiturk’ün Spor Paketi üyeliği için 28 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime başvuru yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Benden sonra başvuranların dahi kurulumu tamamlanırken, benim başvurum sürekli olarak bekletildi. Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı müşt...
Kutulu Pakete Geçiş Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
12.09.2025 tarihinde telefonla Digiturk abonelik başvurusunda bulundum ve 739 TL fiyatlı, 100 Mbps internet ve Bein Connect'li paketi seçtim. Ancak televizyonumun eski olması ve internet ile uyumlu olmaması nedeniyle, 13.09.2025 tarihinde henüz benimle iletişime geçilmeden ve hiçbir bağlantı yapılma...
Digiturk Aboneliğinde Hizmet Aksaklığı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Digiturk’ü kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Ağustos’un ilk haftasında kurulum yapıldı. Ancak 2 hafta önce uydu bağlantısı tamamen kesildi ve özellikle maç yayınlarında ekran siyah kaldı. Bunun üzerine, kurulumu yapan servisin verdiği numarayı aradım. Benden WhatsApp üzerinden televizyonun fo...
Arızalı HDMI Kablosu İçin Haksız Yere Ücret Talep Edildi
2024 yılında Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum ve ücretini peşin olarak ödedim. Kurulum için evime gelindiğinde, kutu içinden çıkan HDMI kablosunun arızalı olduğu tespit edildi ve kurulum, bana ait başka bir kablo ile tamamlandı. Abonelik sürem sona erdiğinde, yenileme yapmak istemedim ve...
Defalarca Aramama Rağmen Digiturk Kurulumum Yapılmadı, Mağdur Edildim

13 Eylül’de annem B**** Z***** adına Digiturk kurulum başvurusu yaptık. Başvurudan sonra keşif için arandık, randevu saati verildi fakat kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda başka bir ekibe yönlendirildiğim söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bugün tekrar aradım, bana yönlendirilen ek...
