Digiturk Kurulum Hizmet Gecikmesi

Digiturk Lig TV kurulumum için başvuru yapmama rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süre iç...inde tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de kurulumla ilgili bilgilendirme sağlandı, telefon açtığımda da karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Sadece bir yayın paketi almak iste...

Digiturk ile OYAK kampanyası kapsamında kurulum talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum yapıl...madığı için mağdur edildim. Kurulum talebimi bu ay yaklaşık beş gün önce oluşturdum, bana iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte...

Digiturk’ten şehir özel kutulu paket üyeliği başlattım. 13 Ağustos Perşembe günü yaptığım başvurudan bu yana bir haftada...n fazla zaman geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Kurulum durumunu öğrenmek için +90 (212) 473 73 73 numaralı hattı aradığımda ise te...

Digiturk internet için Cuma günü başvuruda bulundum, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Üstelik me...vcut internetim, aktarım sebebiyle kapandı ve şu anda evimde hiç internet yok. Digiturk’ten modem kurulum işlemleri ve randevu hakkında SMS almama rağmen, henüz kimse gelmedi ve h...

Digiturk’e internet ve Beşiktaş maçlarını içeren 35 Mbps hızındaki paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen evimde ne internet ne de TV kurulumu yapıldı. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Bu süreçte tam 78 kez arama yapt...

Digiturk ile internet taşıma ve kutu kurulumu için başvuru yaptım. Farklı bir operatörden taşıma yapılacağı, bununla bir...likte Digiturk kutu kurulumu ve taraftar maç paketinin de aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak başvurudan bu yana 10 günü geçen bir süre olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ger...

Digiturk’e tüm paketler için üyelik yaptırdım, ilk aktivasyon ücreti olarak da 1.040 TL ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde Digiturk olmasına rağmen yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım ancak her...

Digiturk spor paketimi kullanırken yaklaşık üç ay önce evimi Nilüfer / Bursa’ya taşıdım ve mart ayında müşteri hizmetler...ini arayarak yeni adresime kurulum yapılması için talep oluşturdum. O dönemde tarafıma herhangi bir kurulum ya da teknik servis ücreti bilgisinden hiç bahsedilmedi. Üç ay boyunca ...

01.08.2026 tarihinde Digiturk Ankara Polatlı bayisinden Yıldız Dolu paketi ile birlikte sabit internet hizmeti satın ald...ım. Uydu alıcısının kurulumunu bayi yaptı ve cihazı teslim aldım ancak sabit internet kurulumu için aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...

Digiturk uydu TV yayını için 30 Temmuz’da Batman Merkez’deki adresim adına kurulum başvurusu yaptım. O günden beri defal...arca kayıt açmama ve ortalama iki günde bir başvuru yenilemeye rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda farklı bir numaraya yönlendiriliyorum, her seferinde yeni bi...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk aboneliğimi almama rağmen modem kurulumu ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Modem ...kurulumuna gelen ekip altyapı sorunu olduğunu söyledi ve ertesi gün bakılacağını belirtti ancak o günden beri ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini e...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi için kutulu pakete üye oldum ve kredi kartı ile peşin ödeme yap...tım. Üyelik numaram 1032318436 olarak tanımlandı ve ekranda ekiplerin benimle iletişime geçeceği bilgisi yer aldı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...

Digiturk’ten geçen cumartesi 100 Mbps internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ab...onelik için ne de kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan personel ya net bir bilgi veremiyor ya da başka bir...

31.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti için başvuru yaptım ancak 07.08.2026 tarihine kadar herh...angi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre boyunca eve kimse gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte Digiturk’ü toplam 4 kez aradım ancak telefonlar...

29.07.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden tüm kanalların dahil olduğu full paket için üyelik başvurusu yaptı...m. Görüşme sırasında sözleşmeyi aynı gün saat 12.30 civarında onayladım ve en geç 48 saat içinde dönüş sağlanacağı, evime kurulum yapılana kadar da Bein Connect üzerinden yayını ku...

Digiturk uydu yayını için yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Temmuz günü saat 17.30’a kurulum randevusu verildi. Ancak... verilen gün ve saatte hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yine mağdur edildim. Aynı durumu yaklaşık 1 yıl önce de yaşadım, o zaman da randevu...

Digiturk’ün internet + Sporun Yıldızı paketine, Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonr...ası beni aradılar ve e-Devlet onayı ile kimliğimin ön–arka yüzü dahil istenen tüm bilgileri paylaştım, bu süreçte 5–6 kez telefon görüşmesi yapıldı. Ardından teknik servisin gelip ...

11.07.2026 tarihinden beri Digiturk’ten aldığım fiber limitsiz 35 Mbps ve “tuttuğun takımın maçı” Bundle paket kapsamınd...a doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı hiç sağlanamadığı için hem günlük hayatımız hem de işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Türk Telekom ekibi binaya geldiğ...