Digiturk kartsız kutu

İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Kutu/kart değişimi yapılması gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorunumu çözebilecek makul bir yönlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evime çok daha yakın bir Digitu...

18.02.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği için kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında bana oldukça eski, yayın kalitesi düşük bir decoder verildi. Kurulumu yapan görevli, bu cihazın eski olduğunu benim de fark ettiğimi görünce, 1–2 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmam h...

Digiturk’ün kartsız, Wi‑Fi özelliği olan mini kutusunu kullanırken cihazım Aralık 2025 tarihinde bozuldu. Arızadan sonra defalarca görüşme ve beklemeler sonucu Aralık ayının sonunda kutuyu, üyeliğin kayıtlı olduğu A. E. K. adına, Adana Seyhan’daki yetkili servise kendim götürdüm. Aslında evime bir h...

1030963867 numaralı aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde resmen iptal ettiler ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim aldığıma dair onay SMS’i gönderdiler. Kutu, kart ve kumanda dahil tüm ekipmanları iade ettim, iptal onayı ve teslimatla ilgili tüm belgeler de elimdedir. Buna rağmen şu an tarafıma 2.606,61 T...

Digiturk aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kutuyu Ankara Çankaya’daki Ankara Teknik bayisine elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair imzalı bir belge aldım. Buna rağmen 15.12.2025 tarihinde kredi kartımdan kutu bedeli olarak 2.000 TL tutarında çekim yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

15 yıl önce abone olduğum Digiturk’ü, fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası DCR-HM-9503HD HD kutu, kart, kumanda, kablo ve HDMI kablosunun iadesi için tarafıma mesaj gönderildi. Tüm ekipmanları Çankaya Digital Digiturk Teknik Servis’e (Ayr...

Digiturk üyeliğimi 12 Ekim’de iptal ettirdim ve bana verilen bilgilere göre cihazları (kumanda, kutu, kart vb.) iade etmem gerektiği söylendi. Ancak, sitelerinde ve mesajlarında yönlendirdikleri Ankara Kızılay ve Hoşdere’deki iade noktalarına gittim. Kızılay’daki adres müşteri hizmetleri çıktı ve ia...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Ağustos 2025’te fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve bu talebim üzerine tarafıma indirim teklif edildi, ayrıca tüm ekipmanlarımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği taahhüt edildi. Erzurum merkezdeki servise tüm ekipmanlarım...

Digiturk’e bugün ilk kez üye oldum. 30 kez “tak izle” modül getirilmesini talep etmeme rağmen, bana 12 yıllık DT9103 HD kartlı kutu getirildi. Kampanya son günü olduğu söylenerek aceleyle eski model kutu bağlandı. Kutu, arayüz ve hizmet kalitesi 1960’lardan kalmış gibi; normal televizyon bile daha k...

16.08.2025 Cumartesi günü saat 17:40’ta Kocaeli Gebze’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyelik satın aldım ve kurulum yapıldı. Evimde sıfır televizyonum olmasına ve elektronik/beyaz eşya servisinde çalışıyor. Olmama rağmen, kurulumda takılan “Digiturk küçük kutu (kartsız) ” cihazla yayın kalites...

Digiturk, 15.08.2025 tarihinde kurulum yaptı. Büyük kartlı kutu getirdiler; ancak kanal değiştirirken ses gelmiyor. Ben kartsız kutu istiyordum. 15.08.2025 tarihinde açılmasına rağmen Bein Connect ve online işlemlere giriş yapamıyorum. 'Böyle bir üye yok' diyor. Digiturk'e ne 0212 473 73 73 ne de 02...

1026779136 numaralı üyeliğim ile Digiturk aboneliğim bulunuyor. Kutu kart hatası veriyor ve kullanamıyorum. Kutu ücretini her ay kesmelerine rağmen iade etmek istediğimde kabul etmiyorlar. Ayrıca servis ücreti talep ediliyor. Diğer firmalar iki ay dondurma hakkı verirken, yazın okullar tatil olduğun...

Yaklaşık 1 aydır bu problemi yaşıyorum. Parasını ödüyorum her ay ama hizmet alamıyorum yararlanamıyorum. İlk kurulumda kartsız kutu getirdiler. Onu takmaya çalıştılar. Sonra bir anda bir baktım kartlı kutu taktılar 2019 tarihli. Sonrasında böyle uğraşıyorum sürekli. Aradığımda ise aldığım tek cevap ...

Digiturk kartım kayboldu. Yenisini talep ettiğimde 175 kart ücreti ve teknik servisin getirmesi zorunlu olduğunu servis ücreti 550 TL talep ediliyor. Benim kullandığım cihazın bilgileri elinizde mevcut. Ben en yakın bayinize gidip kartı elden teslim almak istiyorum, servis ücreti vermek istemediğim ...

Digiturk Müşteri şikayetlerine ulaşılamıyor, şikayet bildirilemiyor. 24 yıllık bir Digiturk abonesi idim. Birtakım gerekçeler ile aboneliğimi sonlandırmak istedim. Benden kutu, kart, uzaktan kumanda ve HD kablosunu ilgili bayiye teslim etmem istendi. Bayiye gittim. Uzaktan kumandanın orijinal olmadı...

Merhaba; 14 yıllık Digiturk abonesiyim. Digiturk almayı düşünen arkadaşlar, bu yazıyı mutlaka okusun. Evinde 4K TV olan ve düzgün bir görüntü kalitesi almak isteyenler, kesinlikle bu sisteme düşmesin. Maksimum alacağınız görüntü kalitesi 1080 50hz. Sizlere söylenen kutu vs. tamamen hikaye. Uydu ante...

Digiturk satın aldım. Aldığım günden beri 'Kutunuzla kartınız eşleşmemektedir' yazısı geliyor ekrana. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 400 küsur TL teknik servis ücreti olduğunu söylediler. Bugün de teknik servisten arayıp 350 TL yol ücreti olduğunu söylediler. Hata benden kaynaklı değil, aldığı...

Aynı durumdan bende muzdaribim. Ben de telefonla ulaşamıyorum. '' Digiturk aboneliğimizi iptal etmeyi başardık. Digiturk kumandası, kutusu kartı ve diğer teçhizatı iade etmek için belirlenmiş merkezlere telefonla ulaşmak mümkün değil. Telefonlara cevap verilmiyor. Nasıl götürmemizi bekliyorlar acaba...

18402270 numaralı aboneliğimi 227 TL'den yıllık kredi kartımdan 12 taksit olarak yeniledim. 1 hafta sonra da yeni abonelere çok daha uygun fiyatlı seçenekleri biz eski abonelere sunmadıkları için paketi iptal ettirdim, kutu kart vs. Servise teslim ettim. 1 haftalık kullanımdan sonra iptal sürecinde ...

Digiturk'te sinyal olmasına rağmen 'kanal bulunamadı' diyor. Benden kaynaklanmayan hata için servise yönlendirildim ve 450 TL ücret istendi. Hem aylık abonelik ücreti alıp hem de servis için para istemek haksızlıktır. Daha 2 sene önce yine aynı hatadan dolayı para vermiştim, gelip kutu kartını değiş...

Sayın Digiturk Yetkilisi, 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve hizmetinizden genel olarak memnun olsam da yaşadığım bir sorunu paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Hizmet kapsamında sunduğunuz kutunun kartı bozuldu ve benden 450 TL talep ediyorsunuz. Ayrıca, teknik servis hizmeti için yıllık 650 ...

12 yıllık Digiturk üyesiyim. Nisan ayı başında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemlerini tamamlamak amacıyla kutu kart kumanda ve bağlantı kablolarını teslim etmeye gittim. Üyelik süreci içinde bozulan arıza çıkaran yenilediğim kumanda ve bağlantı kablolarını kabul etmediler. Her bir parça için ...

Aniden kanallarımda eksilme yaşamam sebebiyle Digiturk çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Kolay kurulum yapıldı olmadı fabrika ayarlarına sıfırlandı yine olmadı çözümü nedir dedim ücretli teknik servis yönlendirebiliriz dendi. Sorun Digiturk'ten kutudan karttan kaynaklı olsa dahi ücret yansıtılacağ...