to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıl önce abone olduğum Digiturk’ü, fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası DCR-HM-9503HD HD kutu, kart, kumanda, kablo ve HDMI kablosunun iadesi için tarafıma mesaj gönderildi. Tüm ekipmanları Çankaya Digital Digiturk Teknik Servis’e (Ayrancı Hoşdere Cad. No:82/A) teslim ettim. Ancak HDMI kablosunda Digiturk yazmadığı gerekçesiyle kablonun kendilerine ait olmadığını söyleyip iade işlemini kabul etmediler.
15 yıl boyunca verilen HDMI kablosu defalarca bozulduğu için yenilerini kendi imkanlarımla satın aldım; Digiturk’ten hiçbir zaman yeni kablo temin etmedim. Abonelik başında kablonun üzerinde Digiturk ibaresi olması gerektiği veya ilerde iade isteneceği bana bildirilmedi. Şimdi ise eksik kablo nedeniyle faturama ek ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli aynı sorular sorulup çözüme ulaşamıyorum.
Teslim ettiğim kablo ile iade işleminin tamamlanmasını, tarafıma yeni bir fatura veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. 15 yıl önce verilen ve bozulduğu için yenisini kendi imkanlarımla aldığım bir kablo yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.
21 senelik Digiturk üyeliğimi Nisan 2025 itibarıyla iptal ettim. Verilen adrese orijinal kutusu, decoder, uzaktan kumanda ve orijinal poşetinde HDMI kabloyu teslim ettim. Teslim ettiğim HDMI kablo üzerinde Digiturk yazmadığı için kabul edilmedi ve tarafıma iade edildi. Bugün ise 165 TL kablo ücreti ...
Nisan ayında iptal ettiğim Digiturk üyeliğimin sonunda ekipmanları teslim etmek üzere Digiturk bayisine gittim. Bu arada, teslimat yapmazsam önce dijital kartımı teknik servise iade etmem gerektiği, aksi takdirde 160 TL fatura çıkarılacağı mesajla bildirildi. Daha sonra ekipmanlar için de teslimat u...
1004074922 numaralı Digiturk abonesiydim. Geçtiğimiz yıl yayın problemleri ve kumanda sorunları yaşamaya başladım. 15 yıldır aralıksız aboneliğim vardı ve 2 yıl öncesine kadar çok ilgili davranıp sorunları çözüyorlardı. Maalesef son iki yıldır kumanda ve yayın sorunlarımı çözemediler, üstelik çok il...
01.04.2023 tarihinde iptal ettirdiğim Digiturk aboneliğimi iptal ettiğimde bana ekipmanları en yakın Digiturk iade merkezine teslim etmem belirtildi. Daha önce teslim etmek için bayiyi aradığımda teslim alamayacaklarını bir hafta sonra gelmemi söylediler. 09.05.2023 günü Manisa ili Salihli ilçesinde...
Merhaba, 15 yıldır kullandığım 1003806986 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra HDMI kablo Kayıp Bedeli altında 165TL lik fatura Digiturk...
Yorumlar