Kitap Seç Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

30 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesi üzerinden ders kitapları için 12654359 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.702 TL ödeme yaptığım bu sipariş, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Kitapların acil olması nedeniyle mecburen başka bir yerden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon numaralarını aradığımda sadece otomatik telesekreterle karşılaşıyorum, muhatap bulamıyorum. E‑posta da göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 4.702 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.