Digiturk izmir

4 Ağustos'ta Digiturk nakil hizmeti için başvuruda bulundum ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak 10-15 dakika bekledikten sonra durumu bildirdim, her seferinde not alındı ve acil olarak değerlendirileceği, 24 saat içinde çözülece...

Yaklaşık 13 gün önce Sporun Yıldızı Tüm Maçlar TV paketine abone oldum. Abonelik sürecimde büyük sıkıntılar yaşadım; kurulum randevusu almama rağmen günlerce bekletildim, her gün 2-3 saat aramalar yaptım ve sürekli mail gönderdim. Sonunda bugün kurulum yapıldı ancak yaşadığım mağduriyet burada bitme...

Digiturk Spor Paketi için 2 gün önce başvuru yaptım. Dün kurulum için geleceklerini söylediler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. İzmir Karabağlar’daki adresime henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ula...

7 Ağustos tarihinde Digiturk kurulum randevusu aldım ancak aradan geçen 10 güne rağmen kurulum hala yapılmadı. İzmir Buca’daki adresimde beklemekteyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar operatörden geri çevriliyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar herha...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Avrupa'nın Yıldızı ve internet paketine İzmir’de üyelik başlattım. Kuruluma gelen ekip, eski ve kullanılmış bir cihaz takarak evden ayrıldı. Cihaz ilk günden itibaren çalışmıyor. Defalarca teknik servis talebinde bulundum ancak servis hizmeti vermeden çağrılar kapatıldı...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

Digiturk'ten Galatasaray taraftarı olarak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana 1 yıl boyunca tüm maçların, sonrasında ise sadece takımımın maçlarının açık olacağı bir paket sunuldu. Bu bilgilendirme üzerine taahhütlü, aylık sabit fiyatlı bir fatura ile İzmir'de hizmet almaya başladım ve öd...

5 Ağustos’ta Bein Connect Spor paketi için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana en kısa sürede aranacağım söylendi fakat yine de kimse iletişime geçmedi...

Digiturk üyeliğimi 3 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve Aralık ayına kadar kullanabileceğim belirtildi. Ancak bu süre zarfında hesabım inaktif hale getirildi ve buna rağmen 3 kez, her seferinde 599 TL olmak üzere toplamda 1.797 TL hesabımdan kesildi. Ayrıca, geçen yıldan bu yana her a...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıyorum. İzmir Balçova’da, 19 Mayıs 2025 tarihinden beri televizyonumu her açtığımda kanal sayısı sürekli eksik çıkıyor ve ayrıca film ya da maç izlerken internet bağlantısı sürekli kopuyor. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra defalarca kez Digiturk uygulaması ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında ikinci üyeliğimi açtırmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için gelecek olan ekip, gelmeden önce benden 500 TL ek ücret talep etti. Bu ücretin başvuru sırasında bana bildirilmemiş olması ve sonradan ortaya çıkması beni oldukça şaşırttı. Konu hakkı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Buca’da TV uygulaması üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulama üzerinden bazı kanalları izlemek istediğimde “kanal desteklemiyor” hatası alıyorum. Yeni sözleşme yaptım ve 7 Ağustos’ta 699 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorun yeni başladı...

Digiturk’e bağlı 0 (212) 945 29 09 numaralı bayi tarafından aranarak, 12 ay boyunca aylık 249 TL ödeyeceğim 'Sporun Yıldızı' paketine abone olmam teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. İzmir Buca’da kullandığım bu hizmet için SMS ile onay verdim; ancak paketin içeriğiyle ilgili detaylı bir ...

Digiturk uydu internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos 2024 ayında tarafıma 1120 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşmıştım. İzmir’de ikamet ediyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, faturanın düzeltilmesini...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır iznim ve onayım olmadan paket değişikliği yapıldı ve faturama 499 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa ben ayda 299 TL’ye Spor Paketi kullanmaya devam etmek istiyorum. Sorunun çözümü için İzmir Dikili’den müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sad...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...

Digiturk HD Plus kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür sinyal sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim. Görüşmede, sorunun çözümü için servis yönlendirilmesi gerektiği ve bunun için 550 TL ü...

Digiturk 1029213083 numaralı Haldun Y**** isimli abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür şifre alabilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım ve online olarak da yazdım. Görüşmelerde, onay için beni arayacaklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir ger...

Digiturk DT-3501C cca model cihazı İzmir Karaburun’daki adresime ücretsiz olarak taktırdım. 1028990008 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak, cihaz ilk günden itibaren menü ve kanal geçişlerinde ciddi yavaşlık ve donma sorunları yaşatıyor. Ayrıca, eski cihazımda 4K yayın alabiliyorken, bu yeni cihazda...

13.07.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi’ne abone olabilmek için defalarca Digiturk çağrı merkezi ile görüştüm. Ancak yaklaşık bir aydır üyelik işlemi bir türlü tamamlanamadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım her görüşmede farklı bir sorunla karşılaştım ve hiçbir temsilci sorunu çözmeyi ba...

Digiturk İnternet abonesiyim ve 22 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtilerek geçiştirildim. Aynı sokakta başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, defalarca evime teknik ...

Digiturk’ten internet + 12 ay tüm kanallar hediyeli beIN Connect paketi (Galatasaray Taraftar paketi dahil) satın aldım. 25.07.2025 tarihinde internetim kuruldu ve hemen ardından beIN Connect için kayıt oluşturuldu. Ancak bugün 14.08.2025 olmasına rağmen 20 gündür hiçbir şekilde beIN Connect’e erişi...