to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kapsamında ikinci üyeliğimi açtırmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için gelecek olan ekip, gelmeden önce benden 500 TL ek ücret talep etti. Bu ücretin başvuru sırasında bana bildirilmemiş olması ve sonradan ortaya çıkması beni oldukça şaşırttı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ekibinin adresime 30 km’den fazla mesafe kat edeceği için bu ücretin talep edildiği söylendi. Ancak başvurumu yaparken böyle bir uygulamadan ya da ek bir ücretten kesinlikle bahsedilmedi. Ayrıca, bu uygulamanın yeni başladığı ve herhangi bir resmi belge ya da fatura sunulamayacağı belirtildi.
Özellikle belirtmek isterim ki, bu başvurum ikinci aboneliğim ve ilk kurulum sırasında 30 km mesafeden fazla olmasına rağmen böyle bir ücret kesinlikle talep edilmemişti. İzmir Aliağa Yeni Mahalle’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1029013990’dur. Zaten hizmetin ücretini ödeyerek Digiturk’ten faydalanmak isterken, kurulum için gelen ekibe ayrıca neden ekstra bir ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ek ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde İzmir Foça’daki adresime Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Üyeliğim aktif edildiği için fatura işlemeye başladı ve ay sonunda, hiç yayın izleyemediğim halde, fatura ödemem gerekecek. Bu süreçte defalarca müşteri...
31 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda ise birkaç gün sonra olabileceği söylendi ancak bu süreyi kabul etmedim. Telefonda görüştüğüm ki...
Digiturk’ten sporun yıldızı paketiyle ilgili yeni üyelik için teklif aldım. 8 Haziran’da eski üyeliğim sona erdi ve bana sunulan yeni teklifin yüksek olması nedeniyle 6 Haziran’da Digiturk kutusunu iade edip ilişiğimi kestim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 249 TL’den, 12 a...
Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin...
Geçen hafta İzmir Selçuk’taki adresime Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlatmadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana kurulum ücreti alınmayacağını belirtti. Ancak kurulum için gelen servis, benden 800 TL yol ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve kurulum gerçekleşmed...
Yorumlar