Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aslan sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 16:35
876

23.07.2025 tarihinde İzmir'de, Vodafone altyapısı üzerinden arandım ve bana internet taahhüdümün bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte hem internet hem de Digiturk hizmetini toplam 315 TL'ye alabileceğim söylendi. Ayrıca Digiturk'e hiçbir ek ücret ödemeyeceğim ve faturamın yarı yarıya düşeceği belirtildi. Telefonda elektronik onay verdim ve Digiturk kurulumu yapıldı.

Ancak daha sonra hem internet faturam hem de Digiturk faturası ayrı ayrı geldi. Yani bana vaat edilen tek fatura ve indirim uygulanmadı. Ben Digiturk hizmeti almak istemiyorum, bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1028495278.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ocak 2025 02:53
910
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Başlatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
Özlem
16 Ekim 2025 11:41
844
yanlis-bilgilendirme-ile-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg

Digiturk Paket Vaadi Yerine Ek Fatura Ve Taahhüt Cezası Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 18:23
727

Yanıltıcı Satış Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

profile
Şahin
16 Ağustos 2025 18:41
1.237
Benzer Şikayet Yaz