Digiturk izmir

N***** Ö***** adına 10007459188 abone numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erecekti. 01.08.2025 tarihinde Digiturk temsilcisiyle görüşerek kurumun sunduğu 12 aylık taahhüt karşılığında 369 TL’lik teklifi kabul ettim...

10 gün önce Digiturk Spor Paketi (Sporun Yıldızı - Tüm Maçlar) abonesi oldum. Kurulum için tarafıma gün verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve bugüne kadar da gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Menderes, Gölcükler Mahallesi, Ulus Sokak No:8. Abone numaram: 10288854340. Kurul...

Digiturk evde kurulum hizmeti için İzmir Karabağlar’daki adresime başvurdum. Ancak kurulum ekibi geldiğinde cihaz kurulamadı; ekipman eksikliği ve teknik arıza gibi nedenlerle işlem tamamlanamadı. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...

Geçen hafta İzmir Selçuk’taki adresime Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlatmadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana kurulum ücreti alınmayacağını belirtti. Ancak kurulum için gelen servis, benden 800 TL yol ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve kurulum gerçekleşmed...

Digiturk’ten İzmir Buca adresimde kurulum için 1 hafta 4 gündür bekliyorum. Geçen hafta pazartesi günü aradığımda, ekibin yasal süre olan 48 saat içinde beni arayacağı ve bu hafta kesin kurulum yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise otom...

Digiturk’ten ilk aboneliğimi başlattım ve yaklaşık bir hafta önce decoder kutusu kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede ne cihaz elime ulaştı ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres İzmir Bayındır Sadıkpaşa Mahallesi’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

04.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti için nakil başvurusu yaptım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün 13.08.2025 ve tam 9 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin hızlandırılacağı bilgisi v...

Digiturk internet+ Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. 6. Ayda tarafıma Digiturk tarafından arama yapıldı ve taahhüt yenilemek istediklerini belirttiler. Taahhüt sürem bitmediği halde, fiyat değişikliği olmayacağı söylenerek taahhüdü uzatmam istendi. Ben de fiyat değişikliği olmayacaksa kabul etti...

Digiturk İzmir Gümüldür adresimde 3 hafta önce kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söylendi ve randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Üstelik aradan 2 hafta daha...

4 Ağustos’tan bu yana İzmir Foça’da Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir numara verildi fakat bu numaraları aradığımda ya telefon açılıp hemen kapatılıyor ya da hiçbir şekilde iletişim kurulam...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi'nde bulunan adresimizde, eşim A****** T*** adına kayıtlı abonelik üzerinden 04.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bağlantı hiç yok, interneti hi...

31.07.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde, Digiturk’e ait tüm paketlerde internet sorunu yaşadım. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorunl...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve İzmir Buca’daki adresimde eski model uydu alıcısı ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 6 aydır, özellikle son zamanlarda, hem ücretini ödediğim paket kanallar hem de normal TV kanalları kendi kendine gitmeye başladı. Sürekli olarak “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyor...

Digiturk Gaziemir (İzmir) şubesinden yaklaşık 5 ay önce servis çağırdım ve 380 TL civarında bir servis ücreti ödedim. Ancak bana verilen cihaz bozuk çıktı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeniden servis ücreti talep edildi. Garanti kapsamın...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra bir bayan müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede bana yapılacak taahhüdün aylık 499 TL olduğu söylendi. Ancak birkaç gün önce tarafıma 365 TL olarak bilgilendirme yapılmışt...

Digiturk Bornova/İzmir bayisinden yaklaşık 2 hafta önce kurulum için başvuruda bulundum. Bu süreçte tam 4 kez arandım ve her seferinde kurulum için geleceklerini söylediler. Evde olduğumuzu belirtip beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Son olarak dün tekrar arandık, bugün için evden çıkma...

Digiturk’te 1 yıllık taahhütle aldığım Spor Paketi, lig başladığında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Tüm paketlerim etkilenmiş durumda ve spor içeriklerine erişemiyorum. Aylık 199 TL ödeme yapmaya devam ediyorum ve taahhüdüm Kasım ayında sona erecek. İzmir Çeşme’de hizmet almaktayım. So...

02.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 5 gün sonra tarafıma 1758 TL tutarında bir fatura yansıtıldığına dair mesaj geldi. Oysa normalde faturam 340 TL idi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece taahhüdümün bittiği için bu faturanın yansıtıldığı söylendi. Sadece 5 günlük bir süre için...

Digiturk DT5103-HD kutumda 2 gündür sürekli olarak “dl” harfleri çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu nedenle dün Galatasaray maçını da izleyemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik servise yönlendirildim. Teknik servis için 550 TL üc...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir Bornova’da Digiturk abonesiyim. 2 ay önce üyeliğim sona erdi ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen kişiler, “Sporun Yıldızı” paketine aynı şekilde devam edebileceğimi ve aylık ücretin 250 TL olacağını belirttiler. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden kredi kartı...

Sony KD-55X81J model televizyonumda ve Xiaomi Mi Box cihazımda Bein Connect Smart TV uygulamasını kullanırken ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Uygulama cep telefonlarında düzgün çalışmasına rağmen, TV uygulaması sürekli olarak sorun çıkarıyor. Aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce İzmir’den başlattım...