Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadesi Alınamıyor

Muhammed

07 Şubat 05:52

8.726

Erzurum Yakutiye TOKİ konutları için yapılan çekilişe katıldım, ancak çekilişte tarafıma ev çıkmadığı halde Halkbank üzerinden yatırdığım 5.000 TL’lik bedelin iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum.

Çekilişten sonra para iadesi için Halkbank şubesine giderek yüz yüze müşteri temsilcileriyle görüştüm. İade işlemi için telefon numarama şifre gönderilmesi gerektiği, ancak sistemde eski telefon numaramın kayıtlı olduğu söylendi. Eski numaram artık kapalı olduğu için gelen şifreyi kullanamıyorum. Bankada numaramı güncelletmeme rağmen bu kez de yeni numarama şifre gelmedi, sistem hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Böylece ne eski numaraya ulaşabiliyorum ne de yeni numaram üzerinden şifre alabiliyorum, bu nedenle 5.000 TL’lik paramı teslim alamıyorum.

TOKİ ve Halkbank nezdinde gerekli kontrollerin yapılarak telefon numaramla ilgili sistem hatasının düzeltilmesini ve çekiliş sonrası hak ettiğim 5.000 TL tutarındaki bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Semiha

12 Şubat 20:14

Aynı sorunu bende yaşıyorum çözüm bulabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Harç Ücreti İadesi İçin Halkbank'tan Cevap Yok

Tolga

TOKİ

04 Şubat 12:36

31.191

TOKİ konut projesi için Halkbank aracılığıyla açılan TOKİ hesabına 5.000 TL harç bedeli yatırdım. Kurada adım çıkmadı, ancak bu harç parasını 2 gündür iade alamıyorum. Halkbank’na başvurduğumda sistemde başvurumun görünmediği, bu nedenle TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi. TOKİ’yi aramama rağmen ...

toki-harc-ucreti-iadesi-icin-halkbanktan-cevap-yok-1.jpg

9 Destek

5 Yorum

Halil sonuçtan memnun değil

Halkbank Ve TOKİ Arasındaki Sorumluluk Kavgası Sonucu 5.000 TL Katılım Bedelimin Kaybolması

Halil

TOKİ

03 Şubat 09:00

15.627

02 Aralık tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden 5.000 TL katılım payı yatırarak TOKİ konut başvurusu yaptım. 01 Şubat Pazar günü ise Halkbank mobil/online bankacılık üzerinden TOKİ başvuru iadesi talebinde bulunarak IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim. Sistem tarafından tarafıma, takip ed...

3 Destek

3 Yorum

TOKİ Çekiliş Sonucu Para İadesi

Şule

TOKİ

28 Nisan 2023 01:12

16.555

TOKİ Çorlu konut başvurusu yapmıştım. Çekiliş yapılana kadar telefon numaramı değiştirdim. E-devlet üzerinden numaramı güncelledim. Çekiliş sonucunda hak sahibi olamadım. Şimdi para iadesi için Halkbank sitesine giriş yaptığımda müracaat etmiş olduğum ilk numarama şifre gidiyor güncel numaram kabul ...