Digiturk izmir

21 Temmuz’da Digiturk internet ve paket başvurusu yaptım. Bir gün sonra paket kurulumu gerçekleştirildi, ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben Digiturk’e veya yetkili servise ulaşabildim. Müşteri hizmetle...

Digiturk'ten Beşiktaş taraftar paketi satın almama rağmen, yaklaşık 3 haftadır takımımın Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. 1028424870 numaralı üyeliğim İzmir, Bayraklı/Manavkuyu’daki adresimde kayıtlıdır. Paketimin aylık 457 TL ödemesi ve taahhüt kapsamında olması nedeniyle, tarafıma anlaşılan hizm...

28949558 numaralı üyeliğim ile İzmir Foça’da Digiturk internet ve beın Connect paketi satın aldım. 3-4 gündür internet bağlantım henüz kurulmadı ve söz verilen tarihte ekipler gelmedi. Ayrıca, beın Connect uygulamasında da yeni satın aldığım paketi kullanamıyorum; uygulamayı silip tekrar yüklememe r...

27821519 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Altındağ Meriç Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Üyeliğim başlatılırken Türk Telekom tarafından arandım ve kafa karıştırıcı bir şekilde bilgi verilerek istemeden Digiturk’e geçiş yaptım. Kurulum yapılmamasına rağm...

Digiturk beın Sports Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür spor kanallarında "servis yok" hatası alıyorum. Modül kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun benden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen ya beklemem gerektiği söylendi y...

17.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’indeki adresime Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için geldiler, modemi bırakıp gittiler fakat o tarihten bu yana evimde internet hizmeti aktif edilmedi. 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasın...

Digiturk üzerinden izlediğim beın Sports 1 ve Shop TV gibi birçok kanal, yaklaşık 3 gündür kanal listemden kayboldu. Kanal araması yaptım, sonuç alamadım. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm, yine düzelmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve "Elim...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu alıcısı üzerindeki kartı hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Cihaz, üyeliğimle birlikt...

Digiturk 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, İzmir Balçova’daki adresimde 7 gündür tamamen internetsizim. DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım hiç yok. Arıza 7 gün önce başladı ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi an...

Vefat eden eşim adına kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce eşimin telefonuna gelen yüksek fatura uyarılarıyla durumu fark ettim ve hemen İzmir Bayraklı’daki Digiturk bayisine giderek ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle üyeliğin ip...

1 hafta önce Digiturk’ten uydu kurulumlu yeni üyelik satın aldım. Satış sırasında ücretsiz kurulum sözü verildi. Ancak 1 hafta boyunca bekletildikten sonra, servis randevusu için dün arandım ve benden 450 TL yol ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim. Durumu Digiturk çağrı merkezine ilettim,...

Digiturk internet standart paket kullanıcısıyım. 5 gündür İzmir Balçova’daki evimizde internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini her gün 2 kez aradım, her defasında teknik servisin geleceği söylendi fakat ne gelen var ne giden. Mağdur durumdayım. Şu ana kadar herhangi bir ek ücre...

Passo.com üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketi için Passo indirimiyle 4190₺ tutarında ödememi kredi kartımın son dört hanesi 1016 olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve "Seçilen kampanya üye için uygun değil! " şeklinde bir hata mesajı alıyoru...

21.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde kurulum için randevu verilmesine rağmen, İzmir Karşıyaka Yaman Digital bayisi defalarca gelmedi. Şu anda da 28.08.2025’e yeni bir randevu öneriliyor ve yaklaşık bir haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden bayi...

Yaklaşık 20-25 gün önce İzmir Torbalı’da Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. Başvurum telefon numaram üzerinden alındı, herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “ilgilenilecek, ye...

Digiturk internet hizmetim 14 Temmuz’dan bu yana hiç çalışmıyor. Sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde, 1021385325 ab...

15 gün önce İzmir Karabağlar’daki evimize Digiturk Yıldız Paketi satın aldık. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için müşteri hizmetlerinden bilgi aldık ve “maçları izleyebilirsiniz” denilerek üyeliğimiz başlatıldı. Ancak, her Süper Lig maçında ekranda hata mesajı ile karşılaşıyoruz. Bu nedenle m...

Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve ca...

Mayıs ayında Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak 100 Mbps hız + Spor Paketi’nin 1050 TL olarak sunulması üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra internetimde sürekli yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilet...

19.08.2025 tarihinde İzmir’de, İstanbul’dan bir Digiturk acentası aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketi olarak tarafıma aylık 229 TL’ye denk gelen bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Kuruluma gelen görevli, paketin içeriğinden haberdar olmadığını, elektronik ortamda kayıt yapılırken gelen mesajlara on...

Digiturk’ün 1025944283 numaralı üyesiyim. İzmir’de ikamet ediyorum. 31 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün saat 19:25’te müşteri hizmetleriyle yaptığım 7 dakikalık görüşme sonucunda, 12 ay boyunca aylık 359 TL üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması sağladım. Görüşmede müşteri temsilc...

Digiturk abonesiyim ve İzmir’de hizmet almaktayım. Abone numaram: 1027241609. 16.01.2025 tarihinde ilk faturamda, müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu 274 TL olması gereken faturamı 1119 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, bana ön ödemeli sistemde olduğum ve son ay fatura ödemeye...