Digiturk izmir

21.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce Digiturk DT3501C model uydu alıcımda hiçbir kanal açılmamaya başladı. Cihazı kapatıp açtım, kolay kurulum yaptım fakat sorun çözülmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle aynı işlemleri tekrar denedim ancak sonuç alamadım. Müşte...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Vestel q9900 model televizyonumda ve farklı bir televizyonda yaklaşık 3 haftadır sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, yalnızca beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam ed...

Digiturk tarafından SMS ile tarafıma iletilen aylık 579 TL’lik “Sporun Yıldızı” paketi teklifine, Digiturk’ün Online İşlemler uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3-4 yıldır aktif üye olmama rağmen, son 1 haftadır bu sorun nedeniyle paketimi yenileyemiyorum. Uygulamada “Teklif buluna...

Bein Connect üzerinden yaklaşık bir hafta önce “Sporun Yıldızı” paketine internet üzerinden üyelik yaptım. Ancak televizyonumda Bein Connect uygulaması desteklenmiyor. Kanala ulaşım sağlansa da şifre istiyor ve giriş yapamıyorum. Adres bilgilerim de yanlış şekilde Kastamonu olarak kaydedilmiş; oys...

1 Eylül 2025 tarihinde Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresimi (İzmir/Konak Mithatpaşa Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi No:576/3) müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, teknik servis randevusu sürekli olarak eski adresim olan Çekmece Mahallesi, Defne/H...

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bein Sports uydu alıcımda sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma uyarısı alıyorum. Ekranda çıkan talimatları (uydu alıcısının fişini çekip tekrar kanal kurulumu yapmak gibi) defalarca uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Çatıya çıkıp anten ve kabloları da ...

Digiturk ev internet hizmeti için İzmir/Bornova’daki adresimde modem kurulumunu Digiturk teknik servisi yaptı. Kurulum sırasında teknik servis, modemle ilgili hız düşüklüğü veya çalışmama sorunu olabileceğini söyledi. Sonrasında internetim hiç gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk ev internetimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (günde yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece talebimin hızlandırıldığı söylenip işlem kapatılıyor, kesinlikle destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor....

Digiturk internet bağlantısı için İzmir Foça’daki adresime başvuruda bulundum. Perşembe günü gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendiği için iş yerimden izin alarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi günü olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu ...

19.08.2025 tarihinde Digiturk'ten telefonla arandım ve satış esnasında “hediye Süper Lig” denilerek başlangıç paketi tarafıma satıldı. Ancak bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, hediye Süper Lig paketinin tanımlanmadığını ve “hediyeniz yok” denilerek mağdur edildiğimi gördüm. Aynı durum daha önc...

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk kablosuz internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 aydır yayın alamıyorum. Kablolu dekoderim de arızalı, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekreterden “arıza giderilecek” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek...

Yaklaşık beş aydır Digiturk Film Paketi aboneliğimde yayın izleyemiyorum. 60 gündür hiç yayın açılmadığı için yayınımı tamamen kestiler. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve beş aydır yayın alamadığım halde düzenli olarak abonelik ücretini otomatik ödeme yoluyla tahsil etmeye devam ediyor...

17 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üzerinden Fenerbahçe - Alanyaspor maçını izlerken sürekli yayın donması yaşadım. Maç boyunca yaklaşık 20 kez uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım. Sorunun televizyondan kaynaklanabileceğini düşünerek telefondan da denedim, ancak aynı şekilde...

Beni Sports TV paketi üyeliğimi, kurumsal telefon numaralarından aldığım bilgiye göre aylık 449₺ fiyatla başlattım. Ancak ilk faturam 1599₺ olarak geldi ve bu durum beni son derece mağdur etti. Üyeliğimi yeni başlattım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır dekoderimde sorun yaşıyorum ve cihazın bozulduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni konuşmadan atıyor ve hiçbir ş...

3 Haziran’da Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi ve internet hizmeti satın aldım. Ancak hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Canlı destekten de cevap alamad...

Digi Türk İnternet’ten Yalın Limitsiz 35 paketini İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri, evin çoğu odasında internet bağlantısı çok zayıf veya hiç yok; yalnızca modemin bulunduğu odada ve ona yakın odalarda düzgün çekiyor. Balkon ve yatak odası...

10 gündür İzmir Karataş, Akın Simav Mahallesi’indeki yeni adresimde Digiturk’ten aldığım TV ve internet (Wi-Fi ) paketinin internet bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Taşınmadan önce Bodrum’da Airnet kullanıyordum, İzmir’e taşınınca hem TV hem interneti Digiturk’ten almak istedim ve ödememi yaptım. A...

Digiturk'ün 'Sporun Yıldızı' paketini yıllık taahhütlü olarak İzmir'deki evime kurulum yapılarak satın aldım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, son 3 aydır hem Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 518,68 TL, hem de İş Bankası kartımdan aylık 432,39 TL olmak üzere iki farklı kredi kartımdan düzenli o...

Digiturk’te aktif olan üyeliğim için yaklaşık 1 yıl önce İzmir/Aliağa’dan İzmir/Çiğli’ye adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliği için gelen teknik servis yetkilileri, eşimin adına yeni bir abonelik açmışlar. Biz sadece adres değişikliği yapıldığını düşünürken, asıl aboneliğim a...

08.15.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Paketi için bir numaradan arandım. Arayan kişi, adıma özel bir kampanya olduğunu ve internet faturamın (700 TL) Digiturk tarafından 1 yıl taahhütle karşılanacağını, toplam faturamın ise 399 TL’ye düşeceğini söyledi. Bu bilgilendirme üzerine abonelik işlemini başl...

21.08.2025 tarihinde İzmir Buca’da başlattığım Digiturk aboneliğimi, 16.09.2025 tarihinde iptal etmek istediğimde tarafıma 750 TL cayma bedeli çıkarıldı. Abonelik başvurusu sırasında bana, istediğim zaman iptal edebileceğim ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim ima edilmişti. Ayrıca, Vodafone ha...

Digiturk uydu yayını için başvuru yaptım ve 20 gündür kutumun gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. İzmir/Menemen’de ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 1029567624. Kutu gönderilmediği için hizmetten faydal...