to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresimi (İzmir/Konak Mithatpaşa Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi No:576/3) müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, teknik servis randevusu sürekli olarak eski adresim olan Çekmece Mahallesi, Defne/Hatay’a yönlendirildi. Bugün, 20 Eylül’de tekrar aradığımda halen eski adresin sistemde kayıtlı olduğunu öğrendim ve bu nedenle 15-20 gündür Digiturk receiver’ımı hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte taahhüt kapsamında olan üyeliğim için yaklaşık 890 TL’lik ödemeyi yayın alamadığım için reddediyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1015064100’dür. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşındım ve Digiturk evde yayın paketim için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yoğunl...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ekipmanlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Bana verilen teslimat adresine gittim ancak adreste Digiturk bulunmamaktaydı. Çevredeki tüm komşulara sordum, hiçbiri Digiturk’ün nereye taşındığını bilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yine...
Digiturk firmasından son 2 ay içerisinde 3 kez olmak üzere teknik sorun nedeniyle servis talebinde bulundum ilkinde adres değişikliği nedeniyle kurulum için 450 lira ücret ödedim. Aradan bir ay sure geçmemiş olmasına rağmen ikinci teknik arıza için hesabımdan mail order ile 359 lira çekildi ve sorun...
25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...
09.08.2025 tarihinde Digiturk nakil işlemi için başvuru yaptım, ancak 21.08.2025 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sürecin hızlandırıldığı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım için mağduriyet...
Yorumlar