to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinden beri Digiturk kablosuz internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 aydır yayın alamıyorum. Kablolu dekoderim de arızalı, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekreterden “arıza giderilecek” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. 2086 Sokak, Tepekule Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresinde yaşıyorum ve bölgemize fiber internet gelmesine rağmen, “arıza” bahanesiyle oyalandığımı düşünüyorum.
Teknik servis yönlendirilmedi, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve dekoderim ile ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı. Almadığım hizmetin aylık 600 TL ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 1023514280.
Hizmet alamadığım sürelere ait ücretin iadesini ve arızalı dekoderimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere başvurduğum halde, arıza nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk arıza talebimi 31.07.2025 tarihinde oluşturdum ve bu süreçte neredeyse her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak, ...
Digiturk internet hizmetim 4 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evdeki interneti kullanamadığımız için telefonlarımızın internet paketleri de bitti ve mad...
Digiturk internetin abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetini alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ( bölgenizdeki genel arıza yüzünden...
02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...
Yorumlar