Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • BeIN Kanallarında Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
ID:33731797

BeIN Kanallarında Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

BeIN Kanallarında Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
profile
Mehmet
Digiturk
20 Eylül 2025 22:55
1.764

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Vestel q9900 model televizyonumda ve farklı bir televizyonda yaklaşık 3 haftadır sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, yalnızca beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Kullandığım cihaz DT-9104HD modelidir ve müşteri numaram 1006381452’dir.

Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi adımları denedim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni yetkili servise yönlendirdiler ve 550 TL servis ücretinin faturama yansıtılacağını belirttiler. Aboneliğim sözleşme kapsamında olmasına rağmen, sorunun sadece belirli kanallarda yaşanması ve cihazın genel olarak çalışıyor. Olması nedeniyle bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

İzmir Konak’ta yaşıyorum ve son faturam olan 79 TL’yi de ödedim. Dekoderimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Kanallarında Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Murat
Digiturk
14 Eylül 2025 13:47
1.601

14.09.2025 tarihinde Digiturk cihazımda, Fenerbahçe-Trabzonspor maç günü sadece beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz” uyarısı aldım. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece beın kanallarında bu problemle karşılaştım. Cihazı ...

bein-kanallarinda-yayin-sorunu-ve-haksiz-servis-ucreti-talebi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bein Sports Kanallarında Sürekli Hata Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
İbrahim
Digiturk
08 Eylül 2025 21:08
599

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı Paketi kapsamında Bein Sports kanallarını izleyemiyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve sadece Bein Sports kanallarında E19-4 ve E18-4 hata kodlarını alıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ci...

Bein Sports Kanallarında Sürekli Hata Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
bein-sports-kanallarinda-surekli-hata-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretlere Rağmen Arızalı Cihaz İçin Ekstra Servis Ücreti İsteniyor

profile
Ergün
Digiturk
14 Ağustos 2025 00:55
893

Yaklaşık 15 yıl Digiturk, ardından da 5 yıldır beın Sports kullanıcısıyım. Şu anda beın Connect kutusu ile İstanbul Başakşehir’de standart paket üzerinden aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 3-4 aydır cihazım kanalların çoğunu göstermiyor. İlk kurulumda servisten gelen yetkili, cihazın belli bir süre ...

Spor Paketi Kanalları Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Murat
Digiturk
24 Eylül 2025 22:24
630

1 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak abone oldum ve toplam 5.400 TL ödememi kredi kartı ile peşin şekilde yaptım (Abone No: 1029324129). Aboneliğimin ilk döneminde kanalları sorunsuzca izleyebiliyordum. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren beın sports 1 ve beın sports 2 gib...

spor-paketi-kanallari-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Haksız Faturalandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Serkan
Digiturk
18 Ağustos 2025 19:26
360

Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık ücreti kredi kartımla tek seferde ödememe rağmen, tarafıma haksız bir şekilde aylık fatura çıkarıldı ve 780 TL gibi fahiş bir tutarda fatura gönderildi. Herhangi bir şekilde yeni bir paket veya geçiş onayı vermedim, buna rağmen aylık fatural...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk cihazı Digiturk değiştirme Digiturk fatura Digiturk izle Digiturk izmir Digiturk müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz