to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bein Sports uydu alıcımda sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma uyarısı alıyorum. Ekranda çıkan talimatları (uydu alıcısının fişini çekip tekrar kanal kurulumu yapmak gibi) defalarca uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Çatıya çıkıp anten ve kabloları da kontrol ettim, fakat herhangi bir problem göremedim.
Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis kaydı oluşturmak istedim. 14 Eylül Pazar günü için 10:00-13:00 saatleri arasında randevu verdiler ve ekiplerin pazar günü de çalıştığını belirttiler. Tüm pazar günümü evde servis bekleyerek geçirdim ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda pazar günü ekiplerin çalışmadığı söylendi, ardından çalıştıklarını ama randevunun benim tarafımdan iptal edildiği iddia edildi. Böyle bir iptal söz konusu olmadığını belirttim ve yeni bir randevu talep ettim. Hafta içi 18:30’dan sonra uygun olduğumu söyledim fakat teknik ekibin 18:00’a kadar çalıştığı belirtildi ve 20 Eylül Cumartesi günü için randevu oluşturuldu. 20 Eylül’de de saat 16:00’ya kadar evde beklememe rağmen yine kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. 27436295 numaralı aboneliğimle İzmir/Konak’ta yaşıyorum. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve sorunum hala devam ediyor.
Talebim; teknik servis ekibinin belirtilen saatte gelerek problemimi bir an önce çözmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir ücret bilgisi verilmeden gelen servis, LNB cihazının patlak olduğunu ve merkezi sistem nedeniyle cihazın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde ...
Digiturk Evde TV Spor Extra Paketi abonesiyim. Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası beın Sports 1 kanalını izleyememeye başladım. Bu sorunun giderilmesi için teknik servis talep ettim, kanalın tekrar yüklenmesini veya gerekirse yeni bir cihaz verilmesini istedim. Ancak taleplerim karşılanmadı ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40 civarında, İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Digiturk aboneliğimde birden fazla kanalda yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle paketimde tüm spor kanalları açık olmasına rağmen Bein Sports 1 başta olmak üzere 7-8 farklı kanal birdenbire kayboldu ve yak...
Digiturk Spor Extra TV paketi kullanıcısıyım. 26/08/2025 tarihinden bu yana uydu alıcımın değişimiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün içerisinde yeni uydu alıcısının tarafıma gönderileceği belirtildi. Süreç içerisinde müşteri hizmetleriyle defalar...
1028344584 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Philips marka televizyonumda, 77. Kanalda maç izlerken 30/09/2025 ve 05/10/2025 tarihlerinde maçların ikinci yarısında “Bein Connect üyeliğinde maç yayını izlendiği için uydudaki yayın maçın bitimine kadar bloke olmuştur, uydudan maçı izlemeye ...
Yorumlar