20 Gündür Beklenen Digiturk Kutusu Ve Çözülmeyen Sorun

Digiturk’ten yıllık ödeme ile bir paket satın almıştım. Paketimin süresi dolunca yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi online olarak iptal ettim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra 892 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturamın abone numarası: 1025897424’tür....

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bu sezon öncesinde yenilemeyeceğimi ilettim ve bana kutunun iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak kutuyu teslim etmem gereken en yakın bayi, Bahçeköy Sarıyer’de ve evime yaklaşık 20 km uzaklıkta. Kargo ile iade seçeneği sunulmuyor ve bayi sadece hafta içi 09:00-18:...

Digiturk TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-20 gündür kutu kilitlenmesi sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta 15 dakika kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne teknik servise, ne ...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için yeni üyelik başlattım. Ancak üyelik başlangıcından bu yana TV kutusu tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ayrıca aylık 619 TL olması gereken fatura tutarı, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1400 TL olarak yansıtıl...