to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş aydır Digiturk Film Paketi aboneliğimde yayın izleyemiyorum. 60 gündür hiç yayın açılmadığı için yayınımı tamamen kestiler. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve beş aydır yayın alamadığım halde düzenli olarak abonelik ücretini otomatik ödeme yoluyla tahsil etmeye devam ediyorlar. Ayrıca, yayın sorunu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servise yönlendirdiler ve 550 TL ücret talep ettiler. Yayın hizmeti alamadığım halde hem ücret ödemek hem de teknik servis için ek ücret istenmesi kabul edilemez. Üstelik, yayın açıldığında da sürekli aynı film ve belgesel tekrarlarıyla karşılaşıyorum, içerik kalitesi de oldukça düşük.
Seyretmediğim yayın için alınan ücretin iadesini ve yayın sorunu giderilmediği için teknik servis ücreti ödememeyi talep ediyorum. Sorunun İzmir Bostanlı Karşıyaka adresinde yaşandığını da belirtmek isterim.
60 gün Digiturk izlemediğimiz için şu anda tüm kanallar kilitli bir şekilde hiçbir kanal açılmıyor. Ekranda 60 gündür izlenmediği için uyarısı veriyor ve izlemediğimiz her ay için faturamızı ödediğimiz halde şu anda teknik servis yönlendireceklerine ve ücretinin 450 TL olduğunu söylüyorlar. Her ay ö...
Digiturk Belgesel Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür bazı kanallarda sürekli olarak kart hatası alıyorum. Sorunu çözmek için kartı çıkartıp tekrar taktım, cihazı yeniden başlattım ve elimden gelen tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Beykoz’daki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hi...
Digiturk kullanıcısı olarak daha düne kadar sorunsuz olarak izlediğim kanalları bugün izleyemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Kabloları kontrol edip tekrar kurulum için yardımcı oldular fakat sorunum çözülmedi. Sonrasında sorunun kutuda olduğunu belirterek ücretsiz bir şekilde...
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ...
Digiturk Film Paketi + Spor Paketi olmak üzere full paket abonesiyim ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde, Digiturk’ün bana sağladığı kayıt yapabilen cihaz bir aydan uzun süredir çalışmıyor. Daha önce de bu sorunla ilgili bildirimde bulundum ancak he...
Yorumlar