Digiturk iptal etme cezası

14 Mart 2026 tarihinde Digiturk ev interneti tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, sorunun ertesi gün çözüleceği bilgisi verildi. Görüşmelerimde arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, Digiturk’ün aynı altyapıyı kullandığı için konunun kendileriyle ilgili olmadığı...

2026 Şubat ayının 20–21’i civarında Digiturk tarafından arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bana 1 yıl taahhütlü, aylık yaklaşık 350 TL karşılığında süper lig paketi teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından evime Digiturk servisi gelerek kurulum yaptı. Kurulumdan sonra yayını açmaya ...

Digiturk Yıldız Paket üyesiyim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir televizyonda sürekli “sinyal seviyesi zayıf” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal çekmiyor. Yayından neredeyse hiç faydalanamıyorum. Geçen ay bu sorun için servis talep ettim, gelen ekip 650 TL servis ücreti aldı ve sorunun çanak anten arı...

Ocak ayında internet kesintisi yaşandı ve bir ay sürdü. Her aradığımızda yarın düzelecek, faturanızdan düşecek denildi; düzelmediği için interneti iptal etmek için aradık. TV paketinin 419 TL olduğunu söylediler, devam etsin dedik. Fatura kesildi, internet düşülmemiş. Digiturk'ü aradım, faturanın ön...

Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet başvurusu yaptım ancak halen internetim bağlanmadı. Başvurumu 20 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane’de yaptım, yaklaşık bir haftadır evde internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve başka internet aboneliğimi de ...

29 Ekim tarihinde Digiturk artı internet aboneliği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm İ*** Hanım, spor ve film paketi dahil olmak üzere tüm maçları izleyebileceğimi, Digiturk artı internet toplam fatura tutarımın 519 TL olacağını söyledi. Ayrıca ilk faturayı ödedikten sonra 3 ay boyunca fa...

Digiturk’ün temel paket aboneliği ile ilgili yaşadığım iptal ve para iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce üyeliğimi iptal ettim, cezamı ve tüm faturalarımı ödedim. Sonrasında verilen kutuyu eşim 17 Kasım tarihinde Mecidiyeköy’deki Digiturk bayisine teslim etti. Kutuyu teslim ederken tarafı...

Digiturk üyeliğimiz, indirim talebimiz için engelli raporumuzu ibraz etmemize rağmen iptal edildi ve bu iptal sonrasında tarafımıza haksız bir şekilde 2.500 TL ceza yansıtıldı. Biz, bu cezanın silinmesi ve sürecin buna göre düzeltilmesi için beklerken, bugün itibarıyla dosyanın hukuk bürosuna devred...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 02124737373 numarasından temmuz ayından bu yana sürekli olarak aranıyorum. Taahhüdümün dolacağı söylenerek defalarca arandım. Sonrasında başka bir TV yayını aldığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana 3 Aralık’ta taahhüdüm dolsa da, ocak ay...

Digiturk’ten 580 TL’lik internet paketi için 12 aylık taahhütle abonelik başlattım. Ancak ilk faturam 1271 TL olarak kesildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın her ay devam edeceği söylendi. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirip farklı bir internet firmasına geçiş yaptım. Şu anda ise Di...

Sayın yetkili merhaba, İzmir dikili'de ikamet ettiğim adreste 01 Ekim 2025 tarihi itibariyle arızalanan Digiturk yayınımın her gün aramama arıza kaydı oluşturmama istinaden hala arıza için kimsenin gelmediği ve arayıp bilgi vermediği bir sorun yaşıyorum. Yayın izlemek için para ödediğim bir yerde...

Yaklaşık iki ay önce İzmit’teki Digiturk aboneliğimi, teknik servis kaynaklı çözülemeyen sorunlar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 23 yıldır Digiturk kullanıcısıydım ve genel pakete üyeydim. Yaklaşık 20 gün boyunca yayın alamadım, buna rağmen aylık ücret tahsil edildi. Gelen servis elemanı her ...

Digiturk’ün internet paketini kullanmaya başladım ve yalnızca 15 gün hizmet aldım. Hediye olarak verilen beIN Connect üyeliği dışında herhangi bir ek paket veya taraftar paketi talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdıktan sonra bana Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış ve bu nedenle hem 1.381,9 ...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim (Üye No: 1007225980). Toplamda 1 ana oda ve 3 Yan Oda üyeliğim bulunuyordu. 2 yan odada yaşadığım teknik sıkıntı nedeniyle Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olunmadı ve kutu değişimi için teknik servis ücreti talep edildi. Bunun üzerine 2 ...

Dün Digiturk'ten arandım ve abonelik iptalim için ikna edilmeye çalışıldım. O** isimli görevlinin teklifini kabul etmedim. Kendisi de iptaliniz tamamlanmıştır, kutuyu 7 gün içinde teslim ediniz dedi. Ben de tamam dedim. Bugün 9.37'de Digiturk tarafından uyandırıldım ve adının A** olduğunu söyleyen b...

12.04.2025 tarihinde saat 11:37’de eşim, Superonline internet hattımızın taahhüdünün sona erdiği gerekçesiyle arandı. Arayan kişi kendisini Superonline yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt yenileme işlemleri için aradığını söyledi. İnternet kullanım detayları için eşim telefonu bana aktardı. Görüşme...

Bence herkes Digiturk'ten uzak durmalı, biz ettik siz etmeyin. Dedem vefat ettiği için zaten kullanılmayan ve dedemin üstüne olan Digiturk'ü iptal ettirdim. Kampanyasız tutardan aylarca hiçbir paketi olmayan üyeliğe 700 TL yansıtmışlar. Ankara Teknik Digiturk'e gittim ekipmanları alan kadın ısrarla ...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni abone olursanız kampanyamız kapsamında 350 TL internet ve Digiturk üyeliği paketine sahip olacağımı söyleyerek, mevcutta Digiturk üyeliğim olmasına rağmen ikinci üyelik satın aldım. İlk üyeliğimi iptal edince ceza ödeyeceğimin bilgisi verilmedi 2. Ü...

Digiturk üyeliğini iptal ettirmek için aradım. Bilerek 30 dakika hatta beklettiler daha sonra tüm bilgileri teyit edip bana eski kimlikte ki seri numarasını sordular. Online işlemlerden iptal edin dediler ona da güzel sistem kurmuşlar hiçbir internet sağlayıcıdan online işlemlere giriş yapılmıyor. A...

Resmen yanıltıldım, 380 TL diye beklerken faturam bin tl geldi. Arıyoruz, muhatap yok, hep 'bekleyin, bağlayacağız' diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ama abone olana kadar elli kişi arıyordu, iptal edersem cezalıymış bir de. Yani bize 'o parayı ödeyeceksiniz' diyorlar.

Yirmi senedir kullandığım Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Cihazları ve ekipmanlarını Digiturk'ün teslim yeri olan İzmir Karşıyaka bayisine olan gittim. Yirmi yıldır kullandığım Digiturk cihazının televizyona bağlantı kablosunun Digiturk kablosu olmadığını bağlantı ucunda Digiturk yazması gerektiği ...