Digiturk Yayın Arızası İçin Teknik Servis Gelmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Sayın yetkili merhaba,

İzmir dikili'de ikamet ettiğim adreste 01 Ekim 2025 tarihi itibariyle arızalanan Digiturk yayınımın her gün aramama arıza kaydı oluşturmama istinaden hala arıza için kimsenin gelmediği ve arayıp bilgi vermediği bir sorun yaşıyorum. Yayın izlemek için para ödediğim bir yerden hem yayın izleyemiyorum hem de arızama kimse gelip bakmıyor. Her aradığımda biz kayıt oluşturduk arkadaşlar sizi arayacaklar deniliyor. Yayınımı iptal ettirmek istediğimde iptal ederseniz cezası var deniyor ve benden para isteniyor. İzleyemedim bir yayın için ben neden para ödemek zorunda kalıyorum. Gelecek olan teknik servisin bilgilerini istiyorum. Onu da paylaşmıyorlar, biz kendilerini acil olarak kayıt açtık diyorlar. Şikayetimin giderilmesini rica ederim.