Digiturk internet iptali internet paketi

Deprem bölgesinde yaşadığım ve bulunduğum bölgede henüz internet altyapısı olmadığı için internete acil ihtiyacım vardı. Bu nedenle Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak Türk Telekom adına arandığım söylendi. Digiturk üzerinden uydu internet...

Digiturk ile internet ve Süper Lig maçlarını içeren bir paket için abonelik anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Yaklaşık 10 gün önce, lig maçlarının paketimden çıkarıldığı ve devam edebilmem...

Digiturk beın Connect üzerindeki “Sporun Yıldızı” paketimi bugün internet üzerinden yeniledim ve tek seferde 3000 TL ödedim. Paketin tüm Süper Lig maçlarını kapsamasına rağmen, üyeliğimi yenilediğim andan itibaren hiçbir maçı açıp izleyemiyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu içeriği i...

Yaklaşık 10 senedir Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum ve tüm maçlara erişim sağladığım Sporun Yıldızı paketi adı altında, sürekli yükselen fiyatlar nedeniyle kapattırma kararı aldım. Paket babamın üzerineydi, ben kendi adıma almak istedim. Engelli raporum mevcut olduğu için %25 indirimli halin...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internetim sürekli problemli olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 10 Ağustos’ta başlayan internet ve fiber dönüşüm sürecimle ilgili şikayetim aradan aylar geçmesine rağm...

01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet + TV spor paketi aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlük ortalama 12 saat internetim kesik oluyor, 16.01.2026 tarihi itibarıyla ise internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı için aramama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt n...

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, internet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatımın yükseleceğini ancak Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi belirterek beni yeni bir pakete yönlendirdi. Telefonda anlatılan bu kampanyanın Türk Telekom ile Digiturk arasında...

Digiturk’te zaten lig paketim varken yaklaşık üç hafta önce aynı firma üzerinden internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için gelip modem kurulumunu yaptılar ancak evde yan odaya geçtiğim anda interneti kullanamıyorum, bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmet...

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk beın Sports kampanyalı taraftar paketi internet aboneliği kullanıyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. İptal talebim üzerine tarafıma 5.800 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bunun taahhüt yaptığ...

Digiturk tarafından cep telefonu üzerinden aranarak internet paketi alırsam tuttuğum takımın maçlarının da içinde olduğu Digiturk Süper Lig paketinin kampanya kapsamında verileceği söylendi. İnternet paketinin fiyatı uygun geldiği ve Digiturk paketinin hediye olduğu belirtilince, telefondan gönderil...

Digiturk tarafından telefonla aranarak bana internet paketi satışı yapıldı. Görüşmede, Wi-Fi bağlantılı bir internet paketi olduğu, yıllık olarak yaklaşık 400 TL ödeme yapacağım ve ayrıca takımımın maçlarını taraftar paketi kapsamında ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Özellikle internet hizmeti ala...

31.12.2025 günü Digiturk asistanı ile yaptığım görüşme sonrası 35 Mbps internet ve maç paketi için aylık 940 TL ücreti onaylayarak sözleşme yaptım. Görüşme sırasında hem internet hızı hem de maç paketi için bu ücreti kabul ettim ve buna göre aboneliğimi başlattım. Ancak daha sonra faturama baktığım...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) üzerinden internet ve TV paketi içeren bir ev interneti aboneliği oluşturdum. Aboneliğin ilk faturası 08.11.2025 tarihinde kesildiğinde, taahhüt ve görüşmelerde belirtilenin çok üzerinde, ilk ay 600 TL olması gerekirken 2.860 TL tutarında ...

5 Ocak 2026 Pazartesi günü Digiturk/BeIN Media Group tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, taahhüdümün bittiği ve internet dahil aylık 400 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket sunuldu. Bu görüşmede Türk Telekom’la ortak bir kampanya olduğu, taah...

Digiturk’ün internet paketi ile birlikte verilen paketine üye olduktan sonra, yasal süre içinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 373,26 TL tutarında fatura gönderildi. Üyelik iptalimi, bana tanınan 15 günlük yasal süre içinde defalarca çağrı merkeziyle görüşerek talep ettim. Bu süreçte en az...

02.01.2026 tarihinde sona eren bir yıllık Digiturk taahhüdümü aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak 599 TL karşılığında internet + Digiturk paketi şeklinde yeniledim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu şartlarda aboneliğimin yenilendiğini belirtti. Ancak 04.01.2026 tarihinde Digiturk Gene...

Digiturk firmasının Tod uygulaması üzerinden aldığım sezonluk Süper Dolu paket kapsamında, 08.01.2026 tarihinden itibaren, ilk günden beri ciddi görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Hem Apple iPad Air tabletimde hem de iPhone 17 telefonumda Tod uygulamasını kullanırken yayınlar piksel piksel, bulanık ...

12.01.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak internet ve TV hizmeti için 619 + 90 TL olan taahhütlü pakete geçiş yaptım. 13.01.2026’da TV üyeliğim başlatıldı ancak adres kaydı sırasında daire numarası yanlış girildiği için internet kurulumu yapılamadı. Adres düzeltildikten sonra aynı gün içinde internet...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti 09.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla (14.01.2026) hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden TV yayını da aldığım için televizyon hizmetinden de yararlanamıyor, günlük yaşamım ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte m...

07.10.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana 50 Mbps internet ile birlikte film ve dizi kanallarını içeren, Bein Connect hizmetinin hediye olduğu, tüm bu paketin aylık 359 TL üzerinden olacağı bilgisi verildi ve buna güvenerek aboneliği kabul ettim. A...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyken 08.01.2026 tarihinde telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. Kullandığım internet modeminin aylık 69 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi onayladım. 12.0...

11.01.2025 tarihinde saat 17:00 suları civarında Digiturk adına arandım. Görüşmede internet paketlerimin düşük olduğu, Türk Telekom ile ortak bir paket yaptıkları söylendi. Bana nj - ıss churn Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL - VDSL İnternet ve Neo Paketi sunuldu, ısp kontrat k...