Sporun Yıldızı Paketi İçeriği Erişilemiyor, Ücret Ödedim Ama Hizmet Yok

Digiturk beın Connect üzerindeki “Sporun Yıldızı” paketimi bugün internet üzerinden yeniledim ve tek seferde 3000 TL ödedim. Paketin tüm Süper Lig maçlarını kapsamasına rağmen, üyeliğimi yenilediğim andan itibaren hiçbir maçı açıp izleyemiyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu içeriği izlemeye yetkiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece bir kere yeni müşteri gibi arayabildim, sorunumu anlatırken telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar ulaşamadım. Hem ödediğim yüksek ücret hem de ilgi görmemek nedeniyle mağdur edildim ve bugün oynanan maçı izleyemedim.

Digiturk beın Connect üyeliğimin derhal aktif edilerek paket kapsamındaki tüm içeriklere erişimimin açılmasını, bu sağlanamıyorsa ödediğim ücretin iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.