to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim ve Bein Sports paketini kullanıyorum. Özellikle son bir yıldır, dekoderimde yaşadığım arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemi için...
Digiturk’te aylık 249 TL ödeyerek 12 aylık taahhütlü Sporun Yıldızı paketi kullanan bir aboneyim. 10 Şubat tarihinde Yan Oda (ek oda) talebinde bulunduğumda, tarafıma 849 TL gibi, kendi faturamın yaklaşık 3,5 katı bir fiyat iletildi. Ana paketten çok daha yüksek bir ücretin Yan Oda için istenmesi ba...
Digiturk’te yaklaşık 9 senedir Sporun Yıldızı ana oda ve Yan Oda standart paket kullanıyordum. Taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Bu tarihten önce defalarca kez arandım, tarafıma yeni teklifler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve taahhüt bittiğinde yayınlarımın kapatılması...
04.10.2025 tarihinde Digiturk’ten Galatasaray paketi satın aldım; ancak sonradan aslında Sporun Yıldızı paketine geçmek istediğimi fark ettim. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden canlı sohbet ile iletişime geçerek paket değişikliği talebinde bulundum. Canl...
Yaklaşık 10 gündür Digiturk cihaz kutusunda sürekli sinyal sorunu ve eksik kanal hatası yaşıyorum. Yayınlar sık sık kesiliyor ve birçok kanala erişemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözememelerine rağmen eve teknik ekip yönlendirilmedi. Cihaz değişimi için ...
Ocak ayının başında Digiturk üzerinden 75 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 5 Ocak’ta modem elime ulaştı ancak 16 Ocak’a kadar herhangi bir kurulum yapılmadı, bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen. 16 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak teknik ekip talebinde bulundum,...
"İlgi alakanız için teşekkürler"
Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bitmemiş olmasına rağmen 0 (212) 473 73 73 numaralı Digiturk hattın...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk internet + TV kullanıcısıyım. 02.02.2026 itibarıyla taahhüt sürem sona erdi ve taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında k kapsamında 100 Mbps hızında sınırsız yalın internet ve taraftar paketi hediyesiyle, sezon sonuna kadar Süper Lig maçları da dahil olacak şekilde anlaşm...
13.01.2026 tarihinde Digiturk uydu yayını ödemesi için Akbank kredi kartımla mail order yöntemiyle ödeme yaptım. Ancak aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini, ekstreme yansıyan hareketlerde 549 TL’lik ödemenin çift geçtiğini fark ettim. Şu ana kadar Digiturk ile bu konuda herhangi bir iletişime...
09.02.2026 tarihinde Google üzerinden Bein Connect ile ilgili arama yaparken karşıma çıkan bir numarayı resmi sanarak aradım. Görüşme sırasında kendilerini Bein Connect/Digiturk yetkilisi gibi tanıtan kişiler benden ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve açık adres bilgilerimi aldılar. Daha sonra yaptığ...
Digiturk ev interneti aboneliğimde 5 Şubat 2026 Perşembe gününden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve bugün sabah itibarıyla tamamen internetim kesildi. Evimde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ilgilene...
Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiydim. 30.01.2026 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz diyalog nedeniyle 7 yıllık üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisinin bağırarak konuşmasından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Kendisine sadece daha saki...
"Bugün itibari ile içeriklere erişebiliyorum. Dün iletişim kuruldu Ali Rıza Bey ile görüşmüştüm yazılım güncellemesi gerektiğini Samsung ve Vestel'in bazı modellerinde bu sorunun yaşandığını söylemişti. Bugün de arayıp sorunun giderildiğini iletti. Şimdi kontrol ettim ve içeriklere erişebiliyorum, sorun çözüldü."
Digiturk üzerinden Bein Connect dizi, film ve spor dahil tüm içeriklerin açık olduğu pakete yaklaşık bir ay önce, Ocak ayında telefonla arandığım bir görüşme sonrası geçtim. Ekim ayında yalnızca Galatasaray maçları için taraftar paketi kullanıyordum; Ocak ayında ise yaklaşık 1.500 TL farkla tüm içer...
Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini...
Digiturk uydu yayını abonesi olarak yıllardır hizmet almama rağmen, sözleşmem bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır defalarca aramama rağmen ne müşteri memnuniyeti açısından bir ilgi gördüm ne de geriye dönük herhangi bir arama yapıldı. Yeni sözleşme için ben ara...
Kamu personeli indiriminden (%25) faydalanmak için personel kimliğimi istediler. Mail attım tam 5 kere, çünkü her defasında işleme alındı, 15 iş günü içerisinde onaylanacak dendi ve ekim ayından şu an şubat ayındayız. Her aradığımda aynı muhabbet, aynı talep: tekrar mail atmanız gerek, işleme başlam...
Uzun süredir Digiturk full paket abonesiyim. Geçen sene beni arayarak full paket vereceklerini söyleyip bir yıllık sözleşme yaptılar. Ancak şimdi sözleşmem bittiği için arandığımda, aynı paketi makul bir fiyattan ve bir yıl daha yenilemek istediğimi belirttiğim halde, istedikleri paketi dayatıp ekst...
Digiturk üzerinden Neom paketli, Beyin Connect hediyeli internet abonesi oldum. Sözleşmeyi başlattıktan sonra 14. günde yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “ön ödemeli çalışıyoruz” denilerek benden bir önceki fatura dönemi için 1.024,92 TL ödeme alındı ve toplamda sa...
Yaklaşık 24 saattir Bein Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yıllık üyelik kullanıyorum ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak...
Ziraat Bankası’nın kampanyasından faydalanarak yaklaşık bir yıl önce Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketine bir yıllık ücretsiz üyelik kazandım. Bankanın kampanyası kapsamında verilen şifre ile Bein Connect’e giriş yaparak yayını sorunsuz şekilde bir yıl boyunca kullandım. Sürenin dolduğu gün ekr...
Digiturk aboneliğimi geçen ay iptal ettirmeme rağmen, peşin olarak ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişmek neredeyse imkansız olduğu için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem a...
Digiturk’ten Ankara Çankaya bölgesinde temel sinema paketi kapsamında uydu cihazı aldım. Cihazı hiçbir şekilde kullanmadan geri iade etmeme rağmen, hiç kullanılmamış cihazdan HDMI kablosu için benden 300 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Buna ek olarak, hiçbir şeki...
Digiturk internet ve TV aboneliğim 03.02.2026 tarihinde feshedildikten hemen sonra, hiç zaman kaybetmeden modem iadesini tarafıma verilen 473 kodunu kullanarak aynı gün kargo ile gerçekleştirdim. Kargo firması 04.02.2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS gönderdi ve gönderi hareketlerinde de tesl...
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu an Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Ancak yeni üyelere sağlanan imkanlar ve kampanyalar, daha yüksek ücret ödememize rağmen bize sunulmuyor. Aynı hizmete yeni aboneler çok daha avantajlı fiyatlarla ulaşırken, yıllardır abone olan biri olarak kendimi açık...