to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk / beIN Connect aboneliğim olmasına ve tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz yapmama rağmen bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle izlemem gereken Formula 1 yayınını Akıllı TV uygulaması üzerinden açamıyorum. Uygulamaya giriş yapıyorum ancak program içinde açılması gereken bölüm açılmıyor ve yayına erişemiyorum.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, ayrıca yönlendirdikleri adımların hepsini harfiyen uygulamama rağmen sistem beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor ve hat otomatik olarak kapanıyor. Bu durum, bilinçli olarak müşteri ile iletişimin engellendiği izlenimini veriyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ödemelerini düzenli yapan bir abone olarak, hem izleyemediğim Formula 1 yayını için mağduriyetimin giderilmesini hem de müşteri temsilcisine bağlanmamın önündeki bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Akıllı TV uygulamasındaki sorunun acil olarak kontrol edilerek hesabımın gözden geçirilmesini ve Formula 1 yayınına erişimimin bir an önce sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir Digiturk / beın Connect spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle spor paketimi ve beın Connect hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, uygulama üzerinden ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı...
Digiturk Bein Connect üzerinden eski Formula 1 yarışlarını sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum, ancak şu anda sadece bu Formula 1 arşiv içeriklerinde siyah ekran hatası alıyorum. Diğer içeriklerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Faturalarımı ve üyelik ücretlerimi aksatmadan ödediğim halde, özellikle ...
Digiturk, yani beIN Z Connect üzerinden Formula 1 yarışlarını izlemekte gecikmeler yaşıyorum. Miami yarışı başlamak üzere olmasına rağmen hâlâ sıralama turları yüklenmedi. Eğer bu yayını düzgün sağlayamayacaksanız, S Sport'tan neden aldınız? Ücretini ödediğimiz halde bu tür sorunlar yaşamaktan dolay...
Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum. Sorunu çözmek için ...
Digiturk üzerinden aldığım Bein Connect Taraftar paketi kapsamında internet ve TV akışı hizmeti kullanıyorum. Uygulama içinde TV kanallarını izleyebiliyor olmama rağmen, abonelik başladığı günden beri kanallar arasında geçiş yapmak ciddi şekilde sorunlu. Bir kanaldan diğerine geçiş en az 20 saniye s...
Yorumlar