Digiturk iade

Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim (Müşteri No: 1026160026). 17 Eylül tarihinde faturamın yanlış kesildiğini fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak paket yenileme görüşmemizin dinlenmesi ve faturanın düzeltilmesi için kayıt bıraktım. Görüşme sonunda bana, faturanın düzeltileceği bilgisi ve...

20-25 gün önce Digiturk 4K LNB değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yaklaşık 1.600 TL ücret bilgisi verildi. Ancak Bursa’dan gelen yetkili servis, aynı 4K LNB değişimi işlemi için evimde 3.250 TL talep etti ve ödememi IBAN yoluyla yaptım. Makbuzum elimde mevcut. Durumu Digiturk müşteri...

11.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 100 MB fiber internet ile Sporun Yıldızı paketini aylık 525 TL olarak anlaştım. Ancak bir hafta sonra tekrar arandığımda, doğrudan fibere geçiş yapılamayacağı, önce 35 MB VDSL ve Sporun Yıldızı paketine geçiş yapılacağı, daha sonra fiber internete ...

01.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0850’li bir numaradan aranarak, evde kullandığım internetin taahhüdünün bugün sona ereceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını belirttiler. Taahhüdümün biti...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettirdim ve uydu alıcısı, kart, HDMI kablo ve kumandayı teslim etmem gerektiği bildirildi. Lüleburgaz’da ikamet ediyorum, ancak bölgemde teknik servis bulunmadığı için önce 60 km uzaklıktaki Çorlu teknik servisine gittim. Servis kapalıydı ve kapısında 1,...

Digiturk tarafından, Türk Telekom adına arandığımız belirtilerek bize bir paket satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında, Türk Telekom paketimizin sona erdiği ve yeni bir tarife önerildiği söylendi. Digiturk ücretinin de dahil olduğu belirtilerek onayımız alındı, fakat sonrasında bunun Türk Teleko...

02.06.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim. Sonrasında tarafıma çıkarılan fatura ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 09.09.2025 tarihli, 0526********380 sayılı karar ile 1066 TL’nin iadesine karar verildi. Bu karar doğrultusunda müşteri hizmetleri ile ile...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yıllık olarak ödeme yaptığım halde, taahhüdüm bitmiş olmasına ve son 3 ay boyunca hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma fatura gönderildi. Bu durum Ağustos 2025’ten beri devam ediyor. Üyelik numaram 261972...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğim, 2024-2025 sezonu bitiminde ve ağustos ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonucunda 1.878,12 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Durumu ancak geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Son birkaç aydır 0212 ve 0312 ile başlayan numaralardan, Türk Telekom ve Digiturk kampanyası adı altında sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, internet taahhüdümün biteceğini söyleyip, taahhüt yenileme bahanesiyle işlem yapmak istiyorlar. Bir seferinde bu kişilere inanıp banka üzerinden 1600 TL ödeme ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 17 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim. Ayrıca iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Son faturamda 700 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt vermediğim için bu ücretin alındığı ve izlemeye devam ettiğim için f...

Digiturk’ten 04.08.2024 tarihinde “1026079618” numaralı hesabımla “bc Sporun Yıldızı Paketi” ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ve ödemelerimi zamanında tamamladım. 12.07.2025’te ise öğretmen kampanyası kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kutulu paket (Kamu Öğretmen Kampanyası) satı...

Digiturk üyeliğim kapsamında kullanmadığım adaptörü teslim ettim. Ancak teslim ettiğim adaptörün orijinal olmadığı iddia edildi ve benden 200 TL ücret talep edildi. Oysa adaptör tamamen Digiturk’ten verilmişti ve hiç kullanılmamıştı. Mecidiyeköy’den gelen ekip bana bu adaptörü vermişti, şimdi ise or...

16 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili fazla fatura kesildi. Taahhüt bitiş tarihim 16 Ağustos olmasına rağmen, 13 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir hafta daha kullanabileceğim ve ek ücret olmayacağı söylendi. Ayrıca, yeni bir indirimli...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Kırşehir Yenice Mahallesi 305. Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat ilk etapta tarafıma herhangi bir arıza bilgisi verilmedi...

Digiturk internet hizmetimle ilgili 10 günü aşkın süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul/Bağcılar’da ikamet ediyorum. Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen, teknik ekipler gelip duruma bakmadan şikayetleri...

Philips 55pus8609 model ve Titan OS işletim sistemli televizyonumda Bein Connect uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, Bein Connect’in yaptığı son güncelleme sadece Android TV’ler için geçerli olduğu için uygulamayı televizyonumda kullanamıyor ve maç izleyemiyorum...

Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta üye oldum. Üyelik işlemlerimi gazi indirimi olan %25’lik indirimden faydalanarak başlatmak istememe rağmen, bu indirim üyeliğime yansıtılmadı ve her ay faturamda 175 TL fazla ücret tahsil edildi. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Bu...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü yeni bir anlaşma yaptım ve sadece Türkiye Süper Ligi maç yayınlarını kapsayan Spor Paketi talep ettim. Yetkili, talebimin karşılandığını ve yeni taahhüdümün bu paketi içerdiğini belirtti. Ancak, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen Süper Lig y...

4 Ekim'den beri İzmir'deki evimde Digiturk ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunul...

Başlık: Ekipman Teslimine Rağmen Para İadesi Yapılmıyor – Ciddi Mağduriyet! Digiturk üyeliğimi, tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle iptal ettirdim. 13 Eylül 2025 tarihinde tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Bakırköy Digiturk Yetkili Bayi - İşbilen Elektronik’e teslim ettim. Aradan uzun zaman g...

Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...

Eylül 2025’ten bu yana beIN Connect internet üzerinden izleme hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 249 TL olan faturam, son iki ayda toplamda 2500 TL olarak yansıtıldı. 1026175645 numaralı üyeliğime ait olarak, tarafıma 2354,62 TL tutarında ödenmemiş iki adet fatura bi...