to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından, Türk Telekom adına arandığımız belirtilerek bize bir paket satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında, Türk Telekom paketimizin sona erdiği ve yeni bir tarife önerildiği söylendi. Digiturk ücretinin de dahil olduğu belirtilerek onayımız alındı, fakat sonrasında bunun Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmadığını öğrendik. Satış sonrası bize Digiturk kurulumu yapıldı ve 12 aylık kontrat yansıtıldı. Şu anda iptal etmek istediğimizde ise cayma bedeli talep ediliyor.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Digiturk müşteri numaram: 1029962351. Hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; Türk Telekom bu işlemden haberdar olmadığını, kendilerinin böyle bir atama yapmadığını belirtti. Digiturk ise inceleme aşamasında olduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. İşlem İstanbul/Beykoz’da gerçekleşti ve bu süreçte tarafıma 348 TL ücret yansıtıldı.
Bu işlemin iptal edilmesini, cayma bedelinin kaldırılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi verildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL tutarında faturalandırılacağı ve faturaların tek bir ödeme altında...
Digiturk tarafından uydu alıcısı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom adı altında arandım ve faturama ek Digiturk paketi satışı gerçekleştirildi. Ancak, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyalarının olmadığını, Digiturk’ün bu şekilde insanları mağdur...
Digiturk aboneliğim bilgim dışında başlatıldı. Firma bayisi olduğunu düşündüğüm kişiler, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek beni yanıltıcı bilgilerle abonelik işlemi yapmaya yönlendirdiler. Abonelik sırasında, Digiturk ile anlaşmalı olduklarını ve faturanın Türk Telekom tarafından ödeneceğini ...
Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...
18 Ağustos 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom internet aboneliğim süresinin dolmak üzere olduğu ve 12 aylık taahhütle Digiturk TV kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı bir paket teklif edildi. Görüşmede, sadece internet aboneliğiyle ilgili işlem yapıldığı izlenimi ...
Yorumlar